Forum Discussion

tgdbuej's avatar
tgdbuej
Rising Newcomer
3 days ago

Brak gry po połączeniu kont

Hej, wczoraj zakupiłam nową grę którą przez przypadek zainstalowałam na złym koncie EA, poprosiłam o połączenie tych dwóch kont i przeniesienie gry ale nie gry brakuje. Niestety odmówiono mi pomocy w odzyskaniu tej gry.... Chciałabym się dowiedzieć czy jest coś co mogę zrobić na koncie ( reset, odinstalowanie itp. ) co pomogło by mi odzyskać zakupioną grę? 

1 Reply

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 hours ago

    Wszelkie zmiany dotyczące konta czy też zamówień/ płatności mogą być przeprowadzane po dokładnej analizie danej sytuacji, tylko w czasie bezpośredniej konsultacji z doradcą poprzez email lub czat. Niestety poprzez forum nie będziemy w stanie pomóc w tej kwestii.

    Sprawdź także czy możesz skorzystać z opcji zwrotu, jeśli doszło do pomyłki przy zakupie.

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,078 PostsLatest Activity: 5 minutes ago