Forum Discussion

martazelek2006's avatar
martazelek2006
Rising Newcomer
25 days ago
Solved

brak wczytania gry

Hej, mam problem. O kilku miesięcy nie mogę odpalić gry. Wchodzę normalnie w EA, pobieram aktualizacje, naprawiałam gre, zmieniałam i usuwałam foldery, odinstalowywałam i zainstalowywałam ponownie ts4, i wiele innych. 

Problem polega na tym, że gra się uruchamia normalnie a gdy cały wstęp się skończy i jest napis The Sims 4 na niebieskim tle { czas gdy zaraz ma się pokazać główna strona po wejściu do gry} gra samoistnie sie wyłącza i ile razy bym nie próbowała nic się nie naprawia. 

Bardzo proszę o pomoc.

  • Hej martazelek2006​ 

    Jeśli gra zamyka się dokładnie w momencie, gdy powinno pojawić się menu główne, to zwykle oznacza problem z plikami użytkownika, a nie z samą instalacją – dlatego reinstalacja nic nie zmieniła.

    Zrób proszę jedną rzecz, która najczęściej pomaga w takiej sytuacji – utwórz zupełnie nowy folder The Sims 4

    1. Wejdź do Dokumenty> Electronic Arts.
    2. Zmień nazwę obecnego folderu The Sims 4 na np. The Sims 4.old.
    3. Uruchom grę – system stworzy zupełnie czysty folder.

    Jeśli gra się uruchomi, to znaczy, że problem siedzi w starych plikach konfiguracji lub zapisie. Daj znać, czy gra ruszyła na czystym folderze.

2 Replies

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    23 days ago

    Hej martazelek2006​ 

    Jeśli gra zamyka się dokładnie w momencie, gdy powinno pojawić się menu główne, to zwykle oznacza problem z plikami użytkownika, a nie z samą instalacją – dlatego reinstalacja nic nie zmieniła.

    Zrób proszę jedną rzecz, która najczęściej pomaga w takiej sytuacji – utwórz zupełnie nowy folder The Sims 4

    1. Wejdź do Dokumenty> Electronic Arts.
    2. Zmień nazwę obecnego folderu The Sims 4 na np. The Sims 4.old.
    3. Uruchom grę – system stworzy zupełnie czysty folder.

    Jeśli gra się uruchomi, to znaczy, że problem siedzi w starych plikach konfiguracji lub zapisie. Daj znać, czy gra ruszyła na czystym folderze.