Jak wchodzę do gry i wchodzę w rynek w grze, to jest napisane, że posiadam dodatek Ranczo, ale nie jest zainstalowany. Jednak gdy wchodzę do aplikacji EA, mam dodatek Ranczo do kupienia, a nie do zainstalowania. Jak mogę naprawić ten problem?
Najpierw napraw grę w EA App : Otwórz aplikację EA, wejdź w „Bibliotekę”, kliknij trzy kropki na okładce The Sims 4 i wybierz Napraw.
Jeżeli nadal będzie pokazywał się błąd to zajrzyj do tego tematu.
Community ManagerHej marcelo102
Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem dzięki wskazówkom od marcelo102.
A więc naprawianie gry przez aplikację EA nic nie dało, a ten wpis, który został dołączony w twojej wiadomości, też nie pomógł, bo dodatek nie jest zainstalowany, więc nie mogę go zaznaczyć.
Community Managermarcelo102 dzięki za update. Dorzucę jeszcze, że wtej sytuacji warto:
Następnie ponownie uruchom grę > Przejdź do Rynek > Mój zbiór > Wybór pakietów i zaznacz zawartość, która ma być aktywna w grze, a następnie zatwierdź zmiany.
Oczywiście czekamy na info jak Ci poszło.
EA_Kalina
To też nie pomogło i nadal nie mogę zaznaczyć „Ranczo”, ponieważ dodatek nie jest zainstalowany, a w aplikacji EA nadal widnieje jako dostępny do kupienia.
Community ManagerCzy możesz jeszcze napisać, jaki jest status zamówienia tego dodatku? Przejdź do historii transakcji i daj znać, czy zamówienie jest zakończone.
Community ManagerHej marcelo102
Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy!
