Forum Discussion

Majki335's avatar
Majki335
2 years ago
Solved

Dodatki które kupiłam zniknęły z gry

Już jakiś czas temu kupiłam dodatki do gry i wszystko działało. Niedawno wszystko znikneło z gry. dodatki pokazują się i w grze i na koncie EA jako zakupione ale kiedy wchodzę do gry nie ma ich. Przy dodatkach wyświetla się "Wymaga gry the sims 4 wraz ze wszystkimi aktualizacjami. Sprawdź minimalne wymagania systemowe tego pakietu.' Dzisiaj rano pobrałam nową aktualizację a napis nie znika. Próbowałam wielu sposobów znalezionych na internecie. Odinstalowałam nawet cała gra i zainstalowałam ponownie ale to również nic nie dało. Nie wiem co wiecej moge zrobić ani jak sprawdzić te wymagania o których jest mowa w komunikacie. 

problemy techniczne

3 Replies

  • Narayen's avatar
    Narayen
    Legend
    2 years ago

    @Majki335  Hej

    Spróbuj oczyścić cache EA app w następujący sposób:

    Zaloguj się do aplikacji, następnie po zalogowaniu kliknij w trzy kreski po lewej górnej stronie i z menu wybierz Pomoc > Odzyskiwanie aplikacji, w oknie z informacją kliknij na niebieski przycisk "Czyszczenie pamięci podręcznej".

    EA app się wyłączy i po chwili włączy ponownie - trzeba chwilkę przy tym poczekać, następnie uruchom grę i zobacz czy gra uruchomi się poprawnie z wszystkimi dodatkami.

    P.S. Przy czyszczeniu pamięci podręcznej, z grą oraz zapisami nic się nie stanie.

  • Majki335's avatar
    Majki335
    2 years ago

    czyśćiłam pamęć w ten sposób już wiele razy teraz zrobiłam to ponownie ale dodatków nadal nie ma

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,311 PostsLatest Activity: 2 days ago