Forum Discussion

kalatos6908's avatar
kalatos6908
5 years ago

EA Desktop can't install Sims 4

Witam, nie mogę zainstalować gry Sims 4 używając aplikacji EA Desktop. Używam konta Xbox z game pass ultimate. Inne gry się instalują, ten problem występuje tylko przy grze Sims 4. Próbowałem już ws...
problemy techniczne
kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
5 years ago

@kalatos6908

Rozwiązania innych graczy podane przez EA ale nie zawsze działaja niestety
https://answers.ea.com/t5/General-Discussion/Xbox-Ultimate-Game-Pass-and-Ea-Play/m-p/10291678#M1110

1.Wyloguj się z aplikacji EA Desktop a następnie zamknij aplikację, aby nie działała, znajdź grę, na XBox ​którą chcesz pobrać. Zacznij ją pobierać, a to powinno spowodować otwarcie aplikacji EA, w której powinien pojawić się ekran pobierania z pytaniem gdzie chcesz to zainstalować

2. Wpisz w pole wyszukiwania UAC i gdy to sie otworzy po prawej bedziesz mial "Zmień ustawienia konta uzytkownika" wejdz w to i podnieś wskaznik po lewej maksymalnie w gorę.

- Jesli to nie pomoze sprobuj to obnizyc maksymalnie - (jesli i to nie zadziala powroc do ustawien jakie były. To akurat jest propozycja z innego tematu ale o tym sanym błedzie)

3. Jedno z bardziej radykalnych rozwiązań (-przetlumaczę)
Odinstaluj wszystko co sie odnosi do EA aplikacji
Uzyj w tym celu Revo free uninstaler
https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/
Uruchom Revo, wybierz Origin /EA Desktop /EA Play z listy i kliknij Odinstaluj.
Po zakończeniu odinstalowywania wybierz „Moderate” pod „Scanning modes” i kliknij Scan.
Jeśli Revo znajdzie pozostałe wpisy rejestru, zaznacz wszystko, usuń i kliknij Next.
Revo wyświetli „Remaining Data and Folders.”. Wybierz wszystkie i usuń.
Zamknij Revo i uruchom ponownie komputer.
Zainstaluj EA Desktop i uruchom to ale konicznie jako Administrator
https://help.ea.com/pl/help/ea/ea-desktop/download-install-update-ea-desktop-app/

EDIT 

Sprawdz czy jakis program antywirusowy z netu nie blokuje ci tych Simsów . Ostatnio takie programy jak Avast , AVG, Sophos czy jakikolwiek inny podobny uwzięly sie akurat własnie na Simsy Jesli masz taki program wylacz go dla testu na starcie a jesli to on jest winowajcą najleiej odinstaluj go bo bedzie po kolejnych swoich updajtach blokowal rozne gry EA

Jesli chcesz go testowo  wylaczyc wpisz w Google jego nazwe i slowko Disable . Nastepnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić.

Jesli chcesz go odinstalować wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall,

kalatos6908's avatar
kalatos6908
5 years ago

Wykonałem wszystkie akcje, niestety objaw dokładnie taki sam. Aplikacja Xbox przekierowuje do EA Desktop, tam klikając instalacja i Pobierz nic się nie dzieje.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @kalatos6908

    Bardzo mi przykro ale na razie nikt nie znalazl rozwiazania tego problemu. Inne gry sie pobierają ale SIMS 4 nie pomimo ze są teoretycznie dostepne w subskrypcji z EA Play. Bylo kiedys takie info ze mozna bylo tylko pobrać w ramach subskrypcji Edycje kolekcjonerką, a ta dostepna w zwykłej subskrypcji nie była. Ale to było dawno - parę lat temu. Przed erą XBox game pass laczonych z kontami EA
    • kalatos6908's avatar
      kalatos6908
      5 years ago

      Witam,

      nie bardzo rozumiem te odpowiedz. Zalezy mi wlasnie na tej grze i game pass jaki posiadam mnie do tego uprawnia. Co mogę zrobić, żeby tę grę zainstalować, kiedy problem będzie rozwiązany? Czy napisanie tutaj jest równoznaczne z napisaniem do oficjalnego wsparcia EA? Czy powinienem to zrobić równolegle?

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,297 PostsLatest Activity: 34 minutes ago