Forum Discussion

mr_metyp's avatar
4 years ago

Gra The Sims 4 włącza się tylko na chwilę następnie się wyłącza

Moja gra po zakupie dodatku wiejska sielanka zaczęła wolniej działać. Teraz się włącza do okna ładowania a potem znika. Na niektórych forach przeczytałem że jeden z modów może być już za stary niestety gdy usunąłem wszystkie nic się nie zmienia. Także nie mogę odinstalować gry. Gdy klikam dezinstalacje to nic się nie dzieje. Proszę o poradę.

10 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago
    @mr_metyp

    Samo usuniecie modow to za malo
    Przenieś/wysuń folder mods myszką na pulpit z folderu gry. Usuń z folderu gry także plik localthumbcache.package oraz wszystkie foldery ze słowem cache w nazwie. Gra odtworzy je po włączeniu.
    Idź na Origin/Moja biblioteka gier - prawym myszy na okładke TS4 - opcja Napraw. Musisz poczekać aż Origin sprawdzi wszytkie dodatki jakie posiadasz.
    Wlącz grę aby wygenerowal sie nowy, pusty folder mods i i sprawdź czy nadal masz ten bład.
    Jesli blad zniknął sprawdź, czy są dostępne nowe, zaktualizowane wersje modów, których używasz.
    Następnie przeklejaj po kolei swoje mody i CC z pulpitu do nowego folderu mods za kazdym razem sprawdzając czy błąd nie wrócił tak długo az znajdziesz te ktore są zepsute i je usuniesz.
    Przeczytaj tez ten podrecznik
    https://answers.ea.com/t5/The-Sims-4/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/td-p/7197126/jump-to/first-unread-message
  • Niestety gra nadal się nie włączyła 

    Czy można cos więcej zrobić?

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @mr_metyp

    Jesli blad tkwi w grze, a nie jest to blokada pliku uruchamiającego grę przez Windows Defendera albo jakiś program antywirusowy który być może pobrałeś z netu to reset folderu gry powinien pomóc.choć fakt ze komputer nie moze odinstalować gry wskazuje własnie na blokade folderu instalacyjnego gry przez antywirusa

    Blokada przez antywirusa

    Jesli masz program antywirusowy z  netu  taki jak Norton, Avast , AVG, Sophos , McAfee, Kasperski albo jakikolwiek inny -  wyłacz go, albo odinstaluj.  Albo dodaj w nim pliki exe gry do wyjatków. Na dzis  kazdy z tych programow potrafii zablokować losowo  pliki gier. Nawet ten uruchamiajacy grę.  Windows Defender na Win10 lub GateKeeper na Macu wystarczajaco chronia twoj komputer.

    Tu jest info jak powinno sie odinstalować Avast

     https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.

    Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall, Odinstaluj . Nastepnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić

    Jesli chcesz testowo wylaczyc taki program wpisz w  Google jego nazwe i slowko Disable.  Wyłaczanie.

    W zadnym wypadku nie usuwaj takiego programu opcja Windowsa Dodaj/Usuń programy bo  to nie odinstaluje takiego programu całkowicie i dalej bedzie on blokował pliki gry.

    ------------------------------------------------------------------------------------------

    Reset gry:- jesli odinstalowanie progamu antywirusowego nic nie zmieni 
    Zakladam ze jesteś na Win10, a nie na Win7 czy Win8, bo ostatnio na tych starszych systemach gra już nie chce się właczać

    1. Przenieś / wysuń myszką caly folder gry TS4 z Dokumenty /folder Electronics Arts na pulpit komputera.
    Sciezka do tego folderu w Win10
    Kliknij ikonkę Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programów co sie otworzą wybierz i kliknij > System > nastepnie wybierz: "Ten komputer" > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    2. Nastepnie napraw gre na Origin
    Origin Moja biblioteka gier - prawym myszy na okladke gry opcja Napraw. Musisz odczekac az Origin sprawdzi wszystkie dodatki
    3. Sprobuj wlaczyć teraz gre i jesli ci sie to uda to utworzy sie nowy folder The Sims 4 w Dokumentach.
    Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz grę i wyjdz z gry
    4. Włącz znów grę i sprawdź, czy mozesz wejsc do nowego zapisu bez problemu.
    5. Jesli bład znikl wyjdź z gry i usuń z nowo postałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    6. Następnie skopiuj swój stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.
    Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jesli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    7. Nie dodawaj na razie twoich modów do nowego folderu gry. Być moze ten blad - zbugowanie zapisu  wywolal  nieaktualny mod czy CC .  .
    8.Włącz grę i sprawdź czy bład zniknął .w starym sejfie. Jednak jesli miales jakies obiekty CC w domach ( meble itp. ) to stary sejf mogl sie zbugować.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago
    @mr_metyp

    Jesli to co wyzej nie działa to oznacza ze problem tkwi w twoim komputerze. Czy masz 2 karty graficzne czy jedną? Jesli masz dwie karty byc może gra wybiera karte słabszą do uruchomienia gry.
    Takie samo zjawisko moze wystapić gdy po włączeniu gry karta natychmiast zaczyna sie grzać (kurz w komputerze, czy uszkodzenie chłodzenia) wiec komputer wylacza gre aby kartę chronić.
    Powodem mogą byc takze błedy systemu
    Ale aby dowiedzieć się wiecej co dzieje sie w twoim komputerze (nieaktualne sterowniki? nieudane aktualizacje Windowsa?) dobrze by było abys zrobił DxDiag twojego komputera i załaczył go tutaj do postu
    https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Info-Jak-wygenerowac-raport-DxDiag/td-p/5923956

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago
    @mr_metyp

    Bład nstalacji? Ale instalacji czego? Windowsa?

    Na DxDiag nie znajdziesz niczego o samej grze. To są wyłaczne infa o twoim komputerze
    Widze ze miales problem z zalączeniem tego tutaj do postu
    Zrobimy wiec tak

    1.Sprawdź czy masz aktualne sterowniki karty graficznej.

    2. Wykonaj te standartowe polecenia (jesli to bład instalacji Windowsa )
    https://support.microsoft.com/pl-pl/windows/uzyskiwanie-pomocy-dotycz%C4%85cej-b%C5%82%C4%99d%C3%B3w-podczas-uaktualniania-i-instalowania-systemu-windows-ea144c24-513d-a60e-40df-31ff78b3158a

    3. Napraw system przy pomocy narzedzi Windowsa sfc scan i DISM
    Link do opisu jak zrobić krok po kroku ten sfc scan I DISM napisane tak ze nawet laik zrozumie w linku ponizej.
    https://thesimsforum.pl/viewtopic.php?f=105&t=1467&p=14658&sid=1880176c3b807fbf5f4f4af63a75f7be#p14658
    Jednak jesli nie masz bazowej wiedzy o obłudze komputera lepiej zanieś lapka do serwisu


  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    4 years ago

    @mr_metyp

    Czy odinstalowałeś kompletnie program antywirusowy jesli taki miałeś?
    Taki blad wywołują ostatnio własnie takie programu, które po swoich aktualizacjach zaczęły blokować nawet nie samą grę ale jej poszczególne pliki na pzrykład podczas aktualizacji gry.

    Jeśli takiego programu nie masz albo go zablokowałeś idź do Pliki Programów (x86) znajdź tam folder Origin games i wywal go do kosza.
    Nastepnie otwórz Origin, w bibliotece gier znajdź okładkę The Sims 4 i powinienes na niej miec opcje POBIERZ. Pobierz gre i zainstaluj ją ponownie - folder Origin games utworzy sie ponownie sam podczas instalacji gry.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 years ago

    Hej @mr_metyp 

    Daj nam znać czy nadal potrzebujesz pomocy, lub czy udało Ci się uporać z problemem. 

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,329 PostsLatest Activity: 10 hours ago