Hej natallia
Opisane przez Ciebie zachowanie gry na MacBooku sugeruje, że pliki mogły zostać przeniesione przez system macOS do chmury iCloud.
Gdy na Macu włączona jest automatyczna synchronizacja folderu Dokumenty, system często przesyła pliki do chmury, aby oszczędzić miejsce na dysku. Przez to gra tworzy nowy, pusty folder i nie widzi starych zapisów.
Pierwszą rzeczą, jaką warto zrobić, jest naprawienie gry w aplikacji EA app. Otwórz aplikację EA app na swoim Macu, przejdź do biblioteki, kliknij przycisk z trzema kropkami obok gry The Sims 4 i wybierz opcję naprawy.
To pozwoli upewnić się, że pliki instalacyjne samej gry są kompletne i prawidłowo skonfigurowane.
Następnie sprawdź folder iCloud Drive na swoim komputerze, korzystając z programu Finder.
Bardzo często system macOS przenosi tam cały folder Electronic Arts lub poszczególne podfoldery. Jeśli zobaczysz przy folderach modów lub zapisów ikonę chmurki ze strzałką w dół, kliknij ją, aby pobrać te pliki z powrotem na dysk komputera.