Forum Discussion

MariiKlim's avatar
MariiKlim
Seasoned Scout
2 years ago

Nie problem - a rozwiązanie problemu z thesims4 na Mac/ Epic games store

Moi drodzy,
Wiem że już jakiś czas większość z nas boryka się z problemem niedziałających TheSims4 na Mac, po połączeniu kont z EpicGames... Znalazłam rozwiązanie, co prawda nie obyło się bez ofiar. Musicie napisać do pomocy ea z zakresu Origi (najlepiej chat) z prośbą o usunięcie PODSTAWOWEJ wersji gry (tej z dopiskiem epic games). Ja przed chwilą to zrobiłam i chociaz usunęło mi dodatki dodane przez epic games to wszystko inne zostało i gra działa!! Może nie od razu się dogadacie (nie wiem, może miałam pecha, ale mnie zajęło to miesiąc), ale ostatecznie będzie działać. Tylko podkreślam, że usunięte zostaną też dodatki z epic games. 😉 
Miłego grania

Dla przypomnienia, albo dla tych, którzy nie wiedzą czy to rozwiązanie im też pomoże, wklejam tu moją historię problemów z grą: 
"po połączeniu mojego konta z Epic games store, zaczęłam mieć w bibliotece 2 wersje The Sims: jedna z dopiskiem "Epic games Store", druga to ta którą już miałam na moim koncie Origin od początku (pierwszy screen). Nie miałam zainstalowanej na macu aplikacji "Epic games store", bo to konto miałam na drugim komputerze, z systemem windows, ale od początku te dwie wersje gry wydawały mi się dziwne. Jednak wszystko działało poprawnie i gra otwierała się normalnie (najwidoczniej z użyciem tej drugiej wersji, bez epic games). Ostatnio, chyba tydzień temu, zaczął wyświetlać się komunikat, że gra nie może się otworzyć, bo nie mam lounchera epic games store. Zainstalowałam go więc, ale gra oczywiście nie mogła sie otworzyć, bo wersja The sims z epic games store działa tylko na systemie windows.
Próbowałam później: zresetować origin, odinstalować i ponowanie odinstalować origin, odinstalować epic games, usunąć i zainstalować ponownie The sims oraz ostatecznie rozłączyłam moje konto origin z kontem epic games.  Nie muszę chyba dodawać, że nic nie pomogło - gra dalej się nie otwiera, a teraz już nawet nie pobiera i nie instaluje. Co więcej, dalej mam dwie wersje gry na koncie, z czego po kliknięciu w tą wersję bez napisu "Epic games store" nie wyświetla się nic (drugi screenshot), jakby w ogóle nie była dostępna."
Pozdrawiam!

12 Replies

  • MariiKlim's avatar
    MariiKlim
    Seasoned Scout
    1 year ago
    @TiDzejKey Hej! Tak jak Ty odpięłam epic games, tak jak Ty miałam wyłączoną grę (na szaro) i tak jak Ty prosiłam o usunięcie kilka razy zanim się udało. Walczyłam ponad miesiąc, ale w końcu trafiła się jakaś dobra duszyczka i bez problemu "odgórnie" usunięto mi wtedy tę wyłączoną wersję gry z epic games store. Wiem że to frustrujące, nie powinno tak być i w ogóle nie wiem czemu cały czas jest z tym problem, no ale jest jak jest. Można się wkurzać ale jesli zależy Ci żeby grać, to chyba nie pozostaje nic innego jak się dostosować. Próbuj dalej. Mnie pomogło dopiero napisanie z anonima, bo już nawet nie odpisywali jak pisałam do nich zalogowana (więc już nawet nie mam przez to możliwości wysłać Ci dokładnego zapisu rozmowy). Może spróbuj w ten sposób i dopiero wtedy podczas rozmowy podaj dane konta i Ci pomogą. Powodzenia, trzymam kciuki!
  • To nie jest jedyne rozwiązanie. 

    Miałam identyczny problem. W bibliotece Orgin mam dwie wersje - jedną "normalną", drugą z napisem "Epic Games". Udało mi się uruchomić grę poprzez kliknięcie w tę "normalną" -> przycisk "Więcej" -> "Dodatki" -> wybranie dodatku przy którym wyświetla się opcja "Graj" (te które kupiłam najwcześniej, np. Cztery Pory Roku). Nie trzeba wtedy rezygnować z DLC pobranych z Epic Games. Mam nadzieję że niektórym pomoże <3 

     
    @EA_Kalina  FYI

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 15 seconds ago
7,597 Posts