Nieruszający się Simowie

Mam problem z nieruszającymi się Simsami. Po załadowaniu się zapisu wszystkie postacie stoją i nie wykonują żadnych czynności - "z własnej woli" lub wybranych przeze mnie. Akcje utykają na pasku zadań, nigdy nie wykonane. Po wybraniu opcji "Resetuj obiekt (debug)", Sims permanentnie pozostaje w T-pose. Nie pomagało tworzenie nowych zapisów i kasowanie starych czy wybranie opcji "Napraw" w aplikacji EA. Gra jest zainstalowana na laptopie i ładuje się długo. Nie mam wgranych modów. Zaczęło się tak dziać po zainstalowaniu dodatku "Zakochaj się!" (zdążałam zagrać jeszcze parę godzin po uruchomieniu tego dodatku).