Origin prosi o wpisany już kod do The Sims 4 i nie pozwala włączyć mi gry

Hej, mam ten sam problem. Kontaktowałam się nawet z doradcą i nic to nie dało. Co zrobić? Mam tak od trzech miesięcy :/

@SuperFanka225

Witaj 🙂

Założyłaś temat w niewłaściwym dziale.  Na przyszłość pisz tutaj: https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/bd-p/the-sims-4-technical-issues-pl

Co teraz możesz zrobić:

1. Odinstaluj grę, przeczyść komputer programem CCleaner (bezpłatny, pobierany z internetu), a następnie zrestartuj komputer.

2. Zainstaluj na nowo grę oraz wszystkie jej aktualizacje - pobierz grę z Origin (raz wpisany kod został aktywowany i gra znajduje się w Bibliotece Origin), klikając na okładkę gry. Jeżeli nie widzisz gry w bibliotece to powinna być w ukrytych grach - przeczytaj tę poradę: 

https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Zmienil/m-p/7215561#M1938

3. Jeżeli masz w grze jakieś mody to nie dodawaj ich z powrotem, bo na pewno nie są aktualne.

4. Zapoznaj się z tym poradnikiem: https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/m-p/7197126#M1863

Pozdrawiam.

Nie jestem pracownikiem EA, pomagam jako gracz.