Forum Discussion

1728397182937's avatar
1728397182937
1 year ago
Solved

Problem po aktualizacji październik 2024

Wczoraj zaktualizowałam grę. W międzyczasie zainstalowałam trochę modów. Gdy gra skończyła aktualizację, włączyłam ją. Niestety włącza się czarny ekran, po chwili wyskakuje okienko „ Program the Sims 4 przestał działać”. Pierwsze co zrobiłam to oczywiście przerzuciłam folder Mods na pulpit, na EA nacisnęłam ‚napraw grę’ - dalej nie działa. Przeczytałam jeszcze aby wyrzucić to co Znajduje się w folderach 

'tray’ i ‚saves’ ale dalej nic. Nie znam się za bardzo na komputerach, może mój laptop już jest za stary? Bardzo proszę o pomoc.

problemy techniczne
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    1 year ago

    Wyjmijcie cały folder Mods z Dokumentów oraz upewnijcie się, że są pobrane wszystkie aktualizacje (system i karta graficzna).

    W przypadku dalszych problemów, warto podesłać nam aktualny DxDiag - dostarczy nam on dodatkowe dane o stronie technicznej sprzętu, na którym gracie.

6 Replies

  • danuta720's avatar
    danuta720
    Hero+
    1 year ago

    Hej @1728397182937 

    Czarny ekran to też  wina zepsutych mod ów/CC. Jeżeli nie pobrałaś ich z oryginalnych stron ich autorów oraz nie sprawdziłaś, czy są aktualne to któreś z nich mogły spowodować ten problem. W takiej sytuacji wyjmuj z gry folder Mods i jeszcze raz spróbuj uruchomić grę.

    Gdy gra bez modów/cc się uruchomi bez problemów, to będzie oznaczało, że w folderze mods mogą być zepsute mody. W takiej sytuacji zastosuj wskazówki z poradnika: Jak się pozbyć błędów w grze i problemów z modami

  • Paaulita01's avatar
    Paaulita01
    1 year ago

    Również mam problem z the sims w Ea App;( Próbowałam naprawić, ale nadal niestety nie działa..

  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    1 year ago

    Wyjmijcie cały folder Mods z Dokumentów oraz upewnijcie się, że są pobrane wszystkie aktualizacje (system i karta graficzna).

    W przypadku dalszych problemów, warto podesłać nam aktualny DxDiag - dostarczy nam on dodatkowe dane o stronie technicznej sprzętu, na którym gracie.

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 11 hours ago
7,593 Posts

Recent Discussions