Hej martitycha2506
Ten błąd „Unable to start: initialization error at start up [135dec40…]” najczęściej jest związany z blokadą plików gry przez system albo uszkodzonym cache. Spróbuj po kolei tych kroków:
- Napraw grę w W EA App. Kkliknij w The Sims 4 > trzy kropki > Napraw.
Jeśli masz Steam - sprawdź spójność plików gry.
- Uruchom jako administrator - najpierw zamknij EA App. Kliknij prawym przyciskiem na EA App > Uruchom jako administrator.
To samo możesz zrobić z plikiem TS4.exe.
- Wyczyść cache gry. Wejdź w Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4 i usuń plik: localthumbcache.package; Wejdź też do folderów cache i cachestr i usuń ich zawartość (nie cały folder, tylko pliki w środku).
- Sprawdź antywirusa / Defender - czasem Windows Defender (szczególnie „Kontrolowany dostęp do folderów”) blokuje start gry.
Na chwilę wyłącz ochronę lub dodaj wyjątek dla: TS4.exe oraz EA App
- Wyloguj się i zaloguj ponownie do EA App
Możesz też uruchomić App Recovery (Naprawa aplikacji EA) z folderu instalacyjnego EA App.