Forum Discussion

Julka4742's avatar
3 years ago
Solved

Problem z uruchomieniem The Sims 4

Witam, proszę o pomoc z uruchomieniem gry.
Kupiłam cztery pory roku poprzez origina, po zainstalowaniu the sims 4 się nie włącza. (Wyrzuca na pulpit, kursor zamienia się w ładowanie po czym przeskakuje na Origin) Odinstalowałam Origin i zastąpiłam go EA App i pomimo tego dalej nic. Próbowałam włączyć za pomocą uruchom jako administrator, naprawiałam grę i reinstalowałam. Dodam, że ea app i the sims zainstalowane są na tym samym dysku, więc to nie problem lokalizacji. Proszę o pomoc🙂

  • kreatora's avatar
    kreatora
    3 years ago
    @Julka4742

    Pozostały takie możliwosci:
    https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/READ-FIRST-Sims-4-EA-App-missing-packs-can-t-install-launch/td-p/12136808

    - Dodatek sie pobrał ale uruchomienie gry blokują błędy w zapisanej grze.
    1. Przenieś / wysuń myszką caly folder gry TS4 z Dokumenty /folder Electronics Arts na pulpit komputera.
    Sciezka do tego folderu w Win10
    Kliknij ikonkę Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programów co sie otworzą wybierz i kliknij > System > nastepnie wybierz: "Ten komputer" > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    2. Nastepnie napraw gre
    EA ap Kolekcja / Na okladce The Sims4 kliknij 3 kreski I wybierz opcje "Napraw"
    . Sprobuj wlaczyć teraz gre i jesli ci sie to uda to utworzy sie nowy folder The Sims 4 w Dokumentach.
    Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz grę i wyjdz z gry
    4. Włącz znów grę i sprawdź, czy mozesz wejsc do nowego zapisu bez problemu.
    5. Jesli bład znikl wyjdź z gry i usuń z nowo postałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    6. Następnie skopiuj swój stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.
    Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jesli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    7. Jesli mialaś jakies mody nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. ByC moze blad ten wywolal jakis nieaktualny mod czy CC . Bedziesz prawdopodobnie potrzebowala ich nowych wersji już dostosowanych to ostatnich aktualizacji. .
    8.Włącz grę i sprawdź czy bład zniknął .w starym sejfie. Jednak jesli miales jakies obiekty CC w domach ( meble itp. ) to stary sejf mogl sie zbugować

    - Wystapil;problem samej aplikacji
    Wyczyść cache EA apki - (zacznij od kliniecia w trzy kreseczki na napisie EA u gory strony.) a potem dokladnie postepuj wedlug instrukcji
    https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

    - Jeśli masz program antywirusowy z netu taki jak Norton, Avast , AVG, Sophos , McAfee, Kasperski albo jakikolwiek inny - wyłącz go, albo odinstaluj. Albo dodaj w nim pliki exe gry do wyjątków. Na dziś każdy tych programów potrafi zablokować losowo pliki gier. Nawet ten uruchamiający grę.
    https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/CURRENT-ISSUE-Anti-Virus-blocking-User-Folder-Screenshots/td-p/9572695
    Tu jest info jak powinno się odinstalować Avast
    https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
    Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall, Odinstaluj . Następnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić
    Jeśli chcesz testowo wylaczyc taki program wpisz w Google jego nazwę i slówko Disable. Wyłączanie.
    W żadnym wypadku nie usuwaj takiego programu opcja Windowsa Dodaj/Usuń programy bo to nie odinstaluje takiego programu całkowicie i dalej będzie on blokował pl

    - Problem z DEMO
    Jesli masz zainstalowane DEMO simsów - odinstaluj je. Gdy jest zainstalowane EA apka głupieje.




3 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    3 years ago

    @Julka4742

    Idź do folderu Origin games/ The Sims4 i wywal z niego podfolder EP05, a najlepiej cały folder The Sims4
    Ścieżka do tego folderu Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liście System a dalej po kliknięciu w to odszukaj Mój komputer > dysk C.> Pliki programów (x86) >Origin games >The Sims4
    Nastepnie idź tym razem do  Moj komputer >dysk C > Program Files > folder EA Games i wywal z niego ten sam podfolder EP05 - to ten dodatek 4 pory roku
    Teraz napraw gre na EA ap
    Kolekcja - trzy kreski na okladce gry - opcja Napraw. Musisz odczekać az aplikacja sprawdzi wszystkie dodatki jakie posiadasz (po naprawie podstawki na chwile staje)
    Praktycznie ten dodatek Cztery Pory Roku powinien sie teraz pobrac jeszcze raz podczas naprawy
    Jesli nie odszukaj go w kolekcji i pobierz jeszcze raz
    Jesli i to nic nie da to sprawdź czy w folderze EA Games w ogóle powstał ten podfolder EP05 . Jesli tam go nie bedzie to stwórz pusty folder nazwij go EP05 (cyfry to zero pięć, nie litera O5) i spróbuj jeszcze raz pobrać ten dodatek

    Jednak esli opcja napraw nie dziala wcale, albo działa źle - staje po chwili, to mozliwe ze folder instalacyjny zablokowal ci program antywirusowy  -daj więc znać czy ta opcja działa poprawnie

  • Wszystko zrobione krok po kroku. Naprawa gry również przebiegła pomyślnie, ale w dalszym ciąu gra się nie uruchamia ☹️

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    3 years ago
    @Julka4742

    Pozostały takie możliwosci:
    https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/READ-FIRST-Sims-4-EA-App-missing-packs-can-t-install-launch/td-p/12136808

    - Dodatek sie pobrał ale uruchomienie gry blokują błędy w zapisanej grze.
    1. Przenieś / wysuń myszką caly folder gry TS4 z Dokumenty /folder Electronics Arts na pulpit komputera.
    Sciezka do tego folderu w Win10
    Kliknij ikonkę Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programów co sie otworzą wybierz i kliknij > System > nastepnie wybierz: "Ten komputer" > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    2. Nastepnie napraw gre
    EA ap Kolekcja / Na okladce The Sims4 kliknij 3 kreski I wybierz opcje "Napraw"
    . Sprobuj wlaczyć teraz gre i jesli ci sie to uda to utworzy sie nowy folder The Sims 4 w Dokumentach.
    Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz grę i wyjdz z gry
    4. Włącz znów grę i sprawdź, czy mozesz wejsc do nowego zapisu bez problemu.
    5. Jesli bład znikl wyjdź z gry i usuń z nowo postałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    6. Następnie skopiuj swój stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.
    Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jesli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    7. Jesli mialaś jakies mody nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. ByC moze blad ten wywolal jakis nieaktualny mod czy CC . Bedziesz prawdopodobnie potrzebowala ich nowych wersji już dostosowanych to ostatnich aktualizacji. .
    8.Włącz grę i sprawdź czy bład zniknął .w starym sejfie. Jednak jesli miales jakies obiekty CC w domach ( meble itp. ) to stary sejf mogl sie zbugować

    - Wystapil;problem samej aplikacji
    Wyczyść cache EA apki - (zacznij od kliniecia w trzy kreseczki na napisie EA u gory strony.) a potem dokladnie postepuj wedlug instrukcji
    https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

    - Jeśli masz program antywirusowy z netu taki jak Norton, Avast , AVG, Sophos , McAfee, Kasperski albo jakikolwiek inny - wyłącz go, albo odinstaluj. Albo dodaj w nim pliki exe gry do wyjątków. Na dziś każdy tych programów potrafi zablokować losowo pliki gier. Nawet ten uruchamiający grę.
    https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/CURRENT-ISSUE-Anti-Virus-blocking-User-Folder-Screenshots/td-p/9572695
    Tu jest info jak powinno się odinstalować Avast
    https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
    Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall, Odinstaluj . Następnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić
    Jeśli chcesz testowo wylaczyc taki program wpisz w Google jego nazwę i slówko Disable. Wyłączanie.
    W żadnym wypadku nie usuwaj takiego programu opcja Windowsa Dodaj/Usuń programy bo to nie odinstaluje takiego programu całkowicie i dalej będzie on blokował pl

    - Problem z DEMO
    Jesli masz zainstalowane DEMO simsów - odinstaluj je. Gdy jest zainstalowane EA apka głupieje.




About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,297 PostsLatest Activity: 24 minutes ago