Problemy techniczne
„Nie udało się przywieźć danych użytkownika do edycji tradycyjny. The sims 4 edycja tradycyjna wykorzysta nowe dane. Odwiedź ea.help.com po więcej inoformacji„ taki komunikat pojawia się gdy próbuje wejść do mojej gry. Ja już na serio nie wiem co mam zrobić. Zmiana urządzenia nie pomaga, dezinstalacja i robienie wszystkiego na nowo pomaga tylko do czasu póki nie wyłącze komputera, mody nie powodują tego. Mam (NOWY) laptop 64-bitowy i edycje standardową, 4 dodatki, 1 kit i pakiet świąteczny. Wymagania wszystkie tez się zgadzają. Co mam zrobić żeby tego problemu się pozbyć raz na zawsze? Prosze o pomoc
@qlciaqlcia
Co masz zrobić? To proste. Odinstalować swój program antywirusowy z netu prawdopodobnie AVG lub Avast bo te 2 najczęściej blokują folder instalacyjny gry po swoim rutynowym sprawdzeniu komputera (wtedy właśnie wyskakuje te charakterystyczne info o braku danych) ; Defender Windowsa naprawdę skutecznie chroni twój komputer.
Jeśli masz program antywirusowy z netu taki jak Norton, Avast , AVG, Sophos , McAfee, Kasperski albo jakikolwiek inny - wyłącz go, albo odinstaluj. Albo dodaj w nim pliki exe gry do wyjątków. Na dziś każdy tych programów potrafi zablokować losowo pliki gier. Nawet ten uruchamiający grę.
https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/CURRENT-ISSUE-Anti-Virus-blocking-User-Folder-Screenshots/td-p/9572695
Tu jest info jak powinno się odinstalować Avast
https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall, Odinstaluj . Następnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić
Jeśli chcesz testowo wylaczyc taki program wpisz w Google jego nazwę i slówko Disable. Wyłączanie.
W żadnym wypadku nie usuwaj takiego programu opcja Windowsa Dodaj/Usuń programy bo to nie odinstaluje takiego programu całkowicie i dalej będzie on blokował pliki gry.
Po odinstalowaniu, czy wyłączeniu antwirusa, napraw grę na Origin/EA ap aby naprawić poblokowane pliki.
Origin Moja biblioteka gier - prawym myszy na okładkę gry- opcja Napraw
EA ap Kolekcja - kliknij trzy kropki na okładce gry - opcja "Napraw"UWAGA! Jesli naprawa gry nie bedzie działac skutecznie, albo w ogóle ta opcja zniknie z twojej aplikacji to oznacza ze antywirus nadal blokuje folder instalacyjny.
Możesz oczywiście dodac 2 pliki gry TS4.exe oraz TS4_x64.exe do wyjątków w swoim programie antywirusowym, .
Sciezka do tych plików w Windows 10:dla użytkowników Origin
Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liście System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C.> Pliki programów (x86) >Origin games >The Sims4 > Game (tego folderu szukaj pod literka g) > Bin i Bin_LE W kazdym z obu folderów Bin znajduje sie plik zaczynajacy sie od literek TS4 i oba te pliki nalezy dodac do wyjątków
Jeśli jesteś na EA ap sciezka do folderu instalacyjnego jest:
Moj komputer > dysk C.> Program Files > EA games >The Sims4 > Game (tego folderu szukaj pod literka g) > Bin W folderze Bin znajduje sie plik zaczynajacy sie od literek TS4 i ten plik nalezy dodac do wyjątków
Tu info jak dodać do wyjątkow te 2 pliki w AVAST
https://support.avast.com/en-ww/article/168/#idt_01
