Forum Discussion

kreatora's avatar
kreatora
Hero (Retired)
5 years ago

Re: Gra The Sims 4 uruchomienie niemożliwe

@djlycha

Zakladam ze jestes na PC z Windowsem, a nie na Macu
1. Jesli masz jakis program antywirusowy oprocz Windows Defender wyłacz go albo odinstaluj, Po ostatniej aktualizacji gry nawet dodanie gry i Origin do wyjatkow w nich nie pomaga i beda blokowac Origin i grę.
W Windows Defender dodanie do wyjatków działa dobrze i nalezy dodac w nim do wyjatkow Origin oraz dwa pliki gry TS4 exe oraz TS4_x64 Kazdy z nich znajduje siie w innym subfolderze o nazwach Bin oraz Bin_LE
Sciezka do tych plików w Windows 10:
Moj komputer > dysk C.> Pliki programów (x86) >Origin games >The Sims4 > game (szukaj pod literka g) > Bin i Bin_LE

Jak dodac cos do wyjatków w Windows Defender :
https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028485/windows-10-add-an-exclusion-to-windows-security

2. Ten bład choc o nieco innej nazwie moze byc zwiazany z niepoprawna instalacja Origin, choc akurat ostatnio okazywało sie ze tym razem to problem z antywirusem ktory nagle zaczął przeszkadzać Origin, wiec jesli  dodanie gry i Origin do wyjatków i wyłaczennie na przykład Avasti ktory najczesciej jest przyczyna tego błedu nie pomaga  kompletnie odinstaluj Origin za pomoca programu Revo free wersjon 

https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

Uwaga: Gdy ten program przedstawi ci liste plików i folderów do odinstalowania nie zezwalaj na odinstalowanie folderu Origin games, bo gdy go odinstalujesz bedziesz musiala pobierac wszystkie gry od nowa 

Nastepnie pobierz Origin stad i zainstaluj

http://origin.com/download ( Strona dostosuje sie do polskiego jezyka)

3.. Jesli w dalszym ciagu bedzie wyskakiwal ten bład albo zmieni sie na inny
Idź do folderu The Sims4 w Dokumenty/Electonic Arts i przenies go /wysun myszką z folderu gry na pulpit
Sciezka do tego folderu The Sims 4 w Dokumentach (w komputerze jest jeszcze jeden folder o tej samej nazwie w plikach Programów (x86) ale jest to folder instalacyjny, ktorego nie należy dotykać)
Ten komputer > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4

Uruchom komputer i sprawdź czy gra sie teraz właczy bez komunikatu o błedzie.
Jesli to bedzie działac to daj znać bo trzeba bedzie odzyskać twoje rodziny i bibliotekę - ale to akurat latwo zrobić (o ile stary sejf sie nie zepsuł kompletnie) wiec nic nie utracisz i wszystko będzie w grze wygladało jak przed tym zabiegiem.

Nie jestem pracownikiem EA

8 Replies

Sort By
  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @djlycha

    !. Idz do folderu instalacyjnego The Sims 4 i sprawdz czy masz w nim w dalszym ciagu pliki TS4exe i TS4_X64 , Kazy z tych plikow powinien być w podfolderze Bin i Bin_LE u niektorych graczy dzialajacy program antywirusowy podczas aktualizacji spowodował ze oba te pliki nie zainstalowaly sie tam gdzie powinny.
    Sciezka do podfolderów Bin
    Moj komputer > dysk C.> Pliki programów (x86) >Origin games >The Sims4 > game (szukaj pod literka g) > Bin i Bin_LE
    Oczywiscie teoretycznie one powinny sie doinstalowac w czasie Naprawy na Origin ale jesli podczas naprawy dalej program antwirusowy dzialal znow mogł to zablokować. Wiem ze to dziwne zjawisko ale taki sa raporty graczy. W ponizszym przypadku zniknal tylko jeden ale mogly zniknac oba tez
    https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/Sims-4-Wanting-Me-To-Switch-To-Legacy-Edition/m-p/9564222#M190532
    Czy masz jakikolwiek program antywirusowy oprocz Windowsa Defendera? Na przyklad Avasti lub AGV? W paru przypadkach okazalo się ze zwykle wylaczenie go nie wystarczalo - trzeba go bylo odinstalować. Jesli zas chodzi o Windosw Defender jesli nie jesteś pewna ze dobrze dodalaś gre i Origin do wyjatków w nim po prostu wyłacz go kompletnie na 5 minut
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028544/windows-10-turn-microsoft-defender-firewall-on-or-off
    Nastepnie jesli brakowalo plikow TS4exe lub TS4_x64 exe napraw grę na Origin..

    2. Zrób czysty rozruch komputera
    https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/
    Nastepnie kliknij prawym myszy na ikonke gry i wybierz "uruchom" jako Administrator

    3. Czy na pewno odinstalowalas Origin tym programem? Jesli nie chcesz go uzywać odinstaluj Origin w Trudny sposób według instrukcjie z tego linku
    https://help.ea.com/pl-pl/help/origin/origin/manually-uninstalling-origin/
    Zwykle odinstalowanie w dodaj/usun programy w niczym nie pomaga przy awarii Origin.
    Nastepnie pobierz pelny setup Origin stad i zainstaluj go
    https://download.dm.origin.com/origin/live/OriginSetup.exe

  • djlycha's avatar
    djlycha
    5 years ago

    Okazało się że TS4_X64 mam ale nie mam TS4exe 

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago

    @djlycha

    No to sprawa sie wyjasnila, Masz program Antvirusowy albo Avast albo AVG i on zablokowal wygeneroiwanie sie tego pliku.
    Kompletnie odinstaluj ten program z komputera , Tym razem dodanie gry i Origin do wyjatków nie wystarcza.
    Nastepnie wejdź na Orgin i napraw gre. Naprwa uzupelni brakujacy plik
    Nie instaluj tego programu ponownie .
    Windows Defender wystarczajaco chroni twoj komputer

  • djlycha's avatar
    djlycha
    5 years ago

    Właśnie nie mam żadnego programu antywiusowego prócz windows defender a opcja napraw w originie nie działa dalej wyskakuje mi te okno.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @djlycha

    W takim razie to albo Windows Defender zablokowal wygenerowanie sie tego pliku - rzadko sie zdarza ale sie zdarza, albo winien jest blad instalacji Origin,
    Na dzis spróbuj na chwile w ogóle wyłaczyc Defendera, zobaczyc czy masz opcje naprawy gry na Origin - jesli tak to ją natychmiast naprawić i zobaczyc czy gra sie wlaczy.
    Wtedy od razu bedzie wiadomo czy to Defender jest przyczyną tego czy winny jest Origin
    Spokojnie - w lazdej chwili mozesz te ochrone właczyc z powrotem i nawet powinnaś.
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028544/windows-10-turn-microsoft-defender-firewall-on-or-off
    Jesli gra sie wlaczy po naprawie i przy wylaczonym Defenderze to wyjdz z gry i włacz z powrotem Defendera dodaj gre i Origin w Defenderze do wyjatkow
    Jak to zrobic:
    https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028485/windows-10-add-an-exclusion-to-windows-security
    Do wyjatkow musisz dodac nie tylko Origin (Origin.exe) ale takze 2 pliki gry wlasnie te ktore sprawdzalas w podfolderach BIn - bo jesli to security Windowsa było winowajacą, to po naprawie gdy gra sie wlaczyła powinnas miec juz tam oba pliki

    Jesli opcja naprawy gry po tym sie nie pokaze na Origin przy wylaczonym Defenderze to znaczy ze winny jest jednak najprawdopodobniej Origin.
    Byc moze jakies jego resztki jednak zostały na komputerze zanim go pobralas po raz drugi.
    Pobierz ten program Revo free uninstaler - ten program sam za ciebie odinstalje caly Origin i wyczysci komputer z jego resztek.
    https://www.revouninstaller.com/revo-uninstaller-free-download/

    Nastepnie pobierz Origin - w zasadzie mozesz pobrac ta jego chudszą wersję zamiast ten pełnej , bo ten bład widac wyraznie nie ma żadnego zwiazku z bibliotekami Windowsa
    http://origin.com/download ( Strona dostosuje sie do polskiego jezyka)




  • djlycha's avatar
    djlycha
    5 years ago

    Nie działa niestety a i na dole są załączniki moich folderów.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    5 years ago
    @djlycha

    Dodaj do wyjatkow w Defenderze koniecznie takze taki plik OriginClientService.exe - jest tam gdzie plik Orign.
    (Masz oba potrzebne pliki TS4 exe w Bin,. W twoim wypadku zamiast TS4 exe masz plik o nazwie tylko TS4 odpowiedzialny za otwarcie gry bez koncowki exe. to normalne w niektorych wersjach Windowsa ten plik tak wyglada , zreszta Origin wtedy tez nie bedzie miał końcowki exe tylko samą nazwe. Tez tak mam. Wiec folder instalacyjny gry jest absolutnie w porządku.)
    Jesli dodanie tego pliku Origin do wyjatków nie pomoze sprobuj wyłaczyc Origin w grze
    Najpierw w panelu logowania zaznacz "Nie wylogowuj mnie" Nastepnie
    iidz na Origin prawym myszy na okladke gry w bibliotece - opcja Wlasciwosci i odhacz tam Origin w grze.aby ta opcja nie byla zielona
    Nastepnie kliknij lewym na okladke gry a potem na pomaranczowy przycisk GRAJ
    Gra powinna sie wlaczyc jesli jej nic nie blokuje w komputerze mimo tego, ze Origin nie ma polaczenia z siecią.

    Jesli gra sie nie wlączy, a skoro nie jest antywirus i nie brak pliku inawet naprawa i reinstalacja Origin nie pomogla poszukajmy przyczyny w folderze Dokumenty .
    wykonaj jeden prosty ruch - idż do folderu The Sims 4 w Dokumenty / Electronic Arts i przenieś wysun myszka caly ten folder na pulpit komputera
    Sciezka do tego folderu w win10
    Ten komputer > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    Jesli gra sie dalej nie otworzy coś jest nie tak z twoim komputerem. Czy nie instalowałas ostatnio jakiegos nowego proramu? Jesli masz takie programy jak Riva Tuner Statistic Server, Afterburner , Nahimic 2 - (te dwa ostatnie przychodzą jako czesc oprogramowania komputera MSI ) a nawet działajacy w tle Discord zamknij je - kazdy z nich moze blokowac ci te aplikacje.
    Sprawdź czy masz wszystkie aktualizacje Windowsa
    https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-update
    Wykonaj czysty rozruch komputera
    https://help.ea.com/pl-pl/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/




About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,143 PostsLatest Activity: 3 hours ago