Re: sims 4 - Ten kod został już zrealizowany.

@SylwesterSpalony  właśnie w tym problem, bo nie pamiętam nazwy ( psedominu) i zakładałam to konto na starym emailu do którego nie pamiętam hasła i mam teraz inny email. 😞

Witaj @Radosna2007 

Jeżeli po zalogowaniu na Origin pojawia ci się ten komunikat "Ten kod został już zrealizowany", to bardzo prawdopodobne, że udało ci się zalogować na właściwe konto.

W takim przypadku wejdź do Biblioteki i kliknij w opcję "Ukryte gry". Tam powinna znajdować się twoja gra.

Jeżeli jednak nie znajdziesz jej tam to pozostanie bezpośredni kontakt z doradcami EA, gdyż tylko oni mogą ci pomoc znaleźć grę, a także rozwiać wątpliwości z właściwym kontem.

W tym celu wykonaj następujące kroki:

1. Wejdź na https://help.ea.com/pl/
2. Wybierz opcję "Pomóż w grze".
3. Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
4. Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
5. Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
6. Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)

Nie ma innej możliwości niż rozmowa telefoniczna lub live chat. live chat, Tylko w języku angielskim. Aby uzyskać do niego dostęp, zmień język/region strony kontaktu na Stany Zjednoczone w prawym górnym rogu.

Polskie biuro obsługi - telefon: +48 (22) 397 08 40  

Linie otwarte od poniedziałku do piątku w godzinach 12.00-21.00.

Pozdrawiam.