danuta720
5 years agoHero+
Re: Zwrot - zadowolenie z gry
Potwierdzenie wysłane na maila nie oznacza, że prawidłowo założyłaś sprawę, (ani informacją, że gra podlega zwrotowi), jest jedynie informacją, że Twój mail dotarł.
Dopiero w sytuacji, gdy poprawnie wypełniłaś formularz zwrotu, zgodnie z warunkami dotyczącymi zwrotu, a Twoja gra podlega zwrotowi, to w ciągu 48 godzin od założenia sprawy powinnaś otrzymać maila informującego o dalszym załatwianiu sprawy.
Pozdrawiam.