Solved
stracilam moje dodatki do the sims 4 po przeniesieniu origin na ea play
Gdy pierwszy raz próbowałam się logować jak wcześniej numerem telefonu,aplikacja ea kazała mi zmieniać hasło bo nie wykrywała numeru więc loguję sie emailem i wchodząc w grę mam moje rozgrywaki,więc jest to konto na którym miałam dodatki a dodatków brak.Jest napisane,że muszę kupić je od nowa a miałam ich sporo więc musiałabym wydać kolejny raz sporo pieniędzy.Wie ktoś jak odzyskać te dodatki?
- @qcyuss46z9r7
Wyczyść cache EA ap
Otwórz aplikacje i kliknij trzy kreski w lewym górnym rogu ekranu. Następnie kliknij Pomoc . dalej Odzyskiwanie aplikacji i następnie wybierz - Wyczyść cache
Loguj sie na konto opcją "jako Administrator" (prawym myszy na ikonkę) ale jesli do logowania używałeś adresu mailowego spróbuj zalogować sie swoim ID (nickiem), Jesli do logowania uzywaleś nicku spróbuj zalogować sie adresem mailowym i sprawdź czy gra sie znalazla w Bibliotece . Opcja zmiany sposobu logowania jest na dole panelu logowania
Jesli nie pomoże, to zrestartuj komputer (opcja uruchom ponownie) Powtorz te operacje ze 3 razy jeśli gra sie nie znajdzie. - czasem restart komputera i ponowne logowanie pomaga.
Jeśli nic nie pomaga skontaktuj sie z polskim doradcą EA - najlepiej na czacie i poproś aby sprawdził twoje konto
https://answers.ea.com/t5/Dyskusja-ogolna/Jak-skontaktowac-sie-z-doradca-poprzez-strone-EA-Help/m-p/...
