Forum Discussion

zuzaa011's avatar
6 years ago
Solved

The sims 4 nie chce się włączyć

Mam problem z The Sims 4. Próbuje uruchomić grę poprzez skrót na pulpicie, chwile ładuje się, a później otwiera się w Origin ''Moja bibloteka gier'' wraz z tym otwiera się okno z przyciskiem ''Graj'', więc klikam, okno znika, po czym znów się pojawia i tak cały czas. Walczę z tym problemem od wczoraj. Próbowałam już sposobów:
- Uruchomienie jako administrator,

- ponowne zainstalowanie gry,

- Opcja ''napraw'' poprzez origin.

Proszę pomóżcie🙏 Będę wdzięczna.

  • @zuzaa011

    Teraz nalezy odzyskać twoj zapis gry i twoja biblioteke:
    1. Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz grę i wyjdz z gry
    2. Nastepnie usuń z nowo postałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    3. Teraz skopiuj swoj stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.
    Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jesli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    4. Jesli mialaś jakies mody i CC nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. Bedziesz prawdopodobnie potrzebowała ich nowych wersji już dostosowanych do ostatniej aktualizacji.
    Jak sprawdzac mody znajdziesz tutaj ;
    https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/td-p/7197126/jump-to/first-unread-message
    5. Włącz grę i sprawdź czy bład zniknął .w starym sejfie. Jednak jesli mialaś jakies obiekty CC w domach ( meble itp. ) to stary sejf mogl sie zbugować.

    @zuzaa011 

    Edit: 

    Daj znać czy po wklejeniu starego sejfu do gry gra zadzialała. Zbugowanego sejfu nie mozna naprawic i trzeba usunąc ten folder ale biblioteka (folder Tray)  na pewno nie bedzie przyczyna tego błedu i mozesz tego folderu spokojnie nie tykać.  

6 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    6 years ago

    @zuzaa011

    Zakładam ze jestes na PC z Windowsem a nie na Macu,

    1. Sprobuj uruchomic gre w trybie okienkowym 

    Otworz Origin .Moja biblioteka gier - prawym myszy na okładke TS4 - opcja Wlasciwosci gry
    Nastepnie wybierz Zaawansowane opcje uruchomienia
    Nastepnie w polu Argumenty wiersza polecen wpisz;
    -w
    potem wybierz Zapisz

    2. Jednak to troche  tak wyglada tak jakby cos blokowalo dostęp grze do folderu Dokumenty, albo została zmieniona sciezka dla gry do tego folderu, Czy masz Origin i grę zainstalowane na tym samym dysku? 

    Wyłacz program antywirusowy jesli taki dodatkowo masz,  a w  Windows Defender  dodaj grę do wyjatkow

     https://support.microsoft.com/pl-pl/help/4028485/windows-10-add-an-exclusion-to-windows-security

    Do wyjatkow musisz dodac dwa pliki gry TS4 exe oraz TS4_x64
    Sciezka do tych plików Moj komputer > Dysk C > Pliki programów (x86) > Origin games > The Sims4 > game ( subfoldery w sa ulozone w porzadku alfabetycznym wiec szukaj pod literka G) > Bin oraz Bin_LE W obu podfolderach Bin znajdziesz jeden z plikow ktorych szukasz w Bin plik TS4_x64 , w Bin_LE plik TS4

    Jesli to nic nie zmieni :

    3. Idz do Dokumenty > Electronis Arts > The Sims 4 folder.
    Scieżka do folderu The Sims 4 w Win 10
    Ten komputer > dysk C > Uzytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    Wysuń myszka folder The Sims 4 na pulpit i spróbuj uruchomić grę.
    Jesli gra sie właczy to utworzy nowy folder The Sims 4 i bedzie to znaczyć, ze przyczyna błedu jednak tkwi w twoim starym folderze gry. W takim wypadku potwierdź ze to zadziałalo bo nastepnym krokiem będzie odzyskanie twoich starych zapisów i biblioteki

    4. Jesli w dalszym ciagu gra sie nie właczy , to będzie oznaczac ze przyczyna tego jest w Twoim komputerze
    W takim wypadku - jesli uzywasz systemu Windows zrób DxDiag Twojego komputera i załacz tutaj w opcji "Odpowiedz"/Reply
    https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Info-Jak-wygenerowac-raport-DxDiag/td-p/5923956

    Nie jestem pracownikiem EA

  • Dziękuję za odpowiedź, spróbuję tych sposobów 🙂

  • Gdy wysunęłam folder the sims 4 na pulpit (twój 3 sposób) zadziałało i gra uruchamia się.

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    6 years ago

    @zuzaa011

    Teraz nalezy odzyskać twoj zapis gry i twoja biblioteke:
    1. Zacznij nowa gre byle jakim simem , zapisz grę i wyjdz z gry
    2. Nastepnie usuń z nowo postałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    3. Teraz skopiuj swoj stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.
    Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jesli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    4. Jesli mialaś jakies mody i CC nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. Bedziesz prawdopodobnie potrzebowała ich nowych wersji już dostosowanych do ostatniej aktualizacji.
    Jak sprawdzac mody znajdziesz tutaj ;
    https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Poradnik-Jak-sie-pozbyc-bledow-w-grze-i-problemow-z-modami/td-p/7197126/jump-to/first-unread-message
    5. Włącz grę i sprawdź czy bład zniknął .w starym sejfie. Jednak jesli mialaś jakies obiekty CC w domach ( meble itp. ) to stary sejf mogl sie zbugować.

    @zuzaa011 

    Edit: 

    Daj znać czy po wklejeniu starego sejfu do gry gra zadzialała. Zbugowanego sejfu nie mozna naprawic i trzeba usunąc ten folder ale biblioteka (folder Tray)  na pewno nie bedzie przyczyna tego błedu i mozesz tego folderu spokojnie nie tykać.  

  • Jest git, wszystko działa, bardzo dziękuję za pomoc!!<3

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    6 years ago

    Hej @zuzaa011 

    Jeśli udało Ci się rozwiązać problem nie zapomnij oznaczyć odpowiedzi @kreatora jako rozwiązanie 🙂

About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,324 PostsLatest Activity: 2 days ago