Forum Discussion

Spiderlise's avatar
2 years ago
Solved

The Sims 4 nie uruchamia się

Mój problem polega na tym, że gdy chcę uruchomić grę, wyskakuje błąd (załączony w pliku). Grę uruchamiam przez Epic Games lub bezpośrednio EA.

Reinstalowałam grę już chyba 10 razy, zrobiłam nawet całkowity reset komputera, dalej nic. Warto zaznaczyć, że wcześniej gra działała super, ale musiałam zrobić reset i teraz Simsy już nie działają (każda inna gra tak).

Za każdym razem wyskakuje ten sam błąd. Pisałam mailem do supportu, podesłali mi te linki i odesłali do Microsoftu:

https://help.ea.com/en/help/pc/pc-graphics-troubleshooting/
https://help.ea.com/en/help/origin/origin/your-vc-runtime-package-has-not-installed-correctly-error-troubleshooting/
https://help.ea.com/en/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

Żadne z tych rozwiązań nie pomogło, dosłownie nic.

Nie wiem już co robić, trochę mnie to zaczęło irytować...

Więc jeśli ktoś może, to proszę o jak najszybszą pomoc.

  • @Spiderlise

    1.Przenieś (wysuń myszką) cały folder The Sims 4 z Dokumenty > Electronic Arts na pulpit komputera
    Ścieżka do tego folderu w Win10
    Kliknij ikonkę Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programów co się otworzą wybierz i kliknij > System > nastepnie wybierz: "Ten komputer" > dysk C > Użytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    2.Nastepnie napraw grę Otwórz EA ap Biblioteka – kliknij trzy kropki na okładce gry - opcja Napraw
    Jednak jeśli grę kupileś/kupiłaś na Steamie I uruchamiasz ją nadal ze Steamu naprawiasz ją na Steamie. Zaloguj się do Steam, wejdź do biblioteki gier, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na okładkę gry
    The Sims 4 i z menu wybierz "Właściwości" następnie kliknij na zakładkę "Pliki lokalne" i następnie "Sprawdź spójność plików gry..
    *UWAGA
    Jesli naprawa nie będzie działac poprawnie , zawiesi się, wcale się nie włączy albo opcja Napraw zniknie to może być oznaka ze albo grę zablokowal program antywirusowy w tym Windows Defender. Albo moze być to też oznaka, ze po resecie komputer nie ma dostepu do innego, drugiego folderu TS4 (instalacyjnego) ktory powinien znajdować się w Pliki Programów (x86) w folderze Origin Games.
    3. Włącz grę aby utworzył się nowy folder The Sims 4 w Dokumentach
    4. Jesli gra się włączy zacznij nową grę byle jakim simem i wyjdź z gry.
    Dalej
    5, Aby odzyskac swoje zapisy i bibliotekę usuń z nowo powstałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    Następnie skopiuj swój stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.- Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jeśli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    Jeśli miałaś jakieś mody nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. Być może błąd ten wywołał jakiś nieaktualny mod czy CC . Będziesz na 100% potrzebowała ich nowych wersji już dostosowanych to ostatnich aktualizacji. .

    Daj koniecznie znać jeśli gra się nie włączy po wysunieciu tego folderu TS4 z Dokumentów na pulpit.

4 Replies

  • kreatora's avatar
    kreatora
    Hero (Retired)
    2 years ago
    @Spiderlise

    1.Przenieś (wysuń myszką) cały folder The Sims 4 z Dokumenty > Electronic Arts na pulpit komputera
    Ścieżka do tego folderu w Win10
    Kliknij ikonkę Windowsa w lewym rogu ekranu z listy programów co się otworzą wybierz i kliknij > System > nastepnie wybierz: "Ten komputer" > dysk C > Użytkownicy > nazwa komputera albo twoje imię > Dokumenty > Electronic Arts > The Sims 4
    2.Nastepnie napraw grę Otwórz EA ap Biblioteka – kliknij trzy kropki na okładce gry - opcja Napraw
    Jednak jeśli grę kupileś/kupiłaś na Steamie I uruchamiasz ją nadal ze Steamu naprawiasz ją na Steamie. Zaloguj się do Steam, wejdź do biblioteki gier, następnie kliknij prawym przyciskiem myszy na okładkę gry
    The Sims 4 i z menu wybierz "Właściwości" następnie kliknij na zakładkę "Pliki lokalne" i następnie "Sprawdź spójność plików gry..
    *UWAGA
    Jesli naprawa nie będzie działac poprawnie , zawiesi się, wcale się nie włączy albo opcja Napraw zniknie to może być oznaka ze albo grę zablokowal program antywirusowy w tym Windows Defender. Albo moze być to też oznaka, ze po resecie komputer nie ma dostepu do innego, drugiego folderu TS4 (instalacyjnego) ktory powinien znajdować się w Pliki Programów (x86) w folderze Origin Games.
    3. Włącz grę aby utworzył się nowy folder The Sims 4 w Dokumentach
    4. Jesli gra się włączy zacznij nową grę byle jakim simem i wyjdź z gry.
    Dalej
    5, Aby odzyskac swoje zapisy i bibliotekę usuń z nowo powstałego folderu TS4 w Dokumentach nastepujące foldery: Saves i Tray.
    Następnie skopiuj swój stary folder Saves z pulpitu i wklej go do tego nowego folderu gry.- Zrób to sam z folderem Tray - to twoja biblioteka - oraz jeśli masz w starym folderze na pulpicie taki plik TrayDeleteItems to przeklej go tez do nowego folderu gry.
    Jeśli miałaś jakieś mody nie dodawaj ich na razie do nowego folderu gry. Być może błąd ten wywołał jakiś nieaktualny mod czy CC . Będziesz na 100% potrzebowała ich nowych wersji już dostosowanych to ostatnich aktualizacji. .

    Daj koniecznie znać jeśli gra się nie włączy po wysunieciu tego folderu TS4 z Dokumentów na pulpit.
  • Mam podobny problem. Gra pomimo naprawienia, dalej się nie uruchamia.

  • EA_Kuba's avatar
    EA_Kuba
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 years ago

    Hej @thend_08 

    W poście od @kreatora pojawia się nieco więcej rozwiązań mających na celu rozwiązanie problemu. Czy oprócz naprawienia gry zostały przez Ciebie wykonane dodatkowe kroki? 

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 43 minutes ago
7,750 Posts