Zbugowany dodatek

Cześć,

posiadam kupiony dodatek 4 pory roku na steamie. Niestety, w grze on nie działa - mogę tylko wybrać stroje na zime oraz na lato, ale pogoda/pory roku się nie zmieniają. Co zrobić w taki wypadku?

Dodam, że chyba przeszły mi również dodatki ze starego konta do którego nie posiadam już dostępu. Niby są zainstalowane (wiadomo, nie działają) ale nie mogę ich ponownie kupić, ponieważ system uznaje je za posiadane. Reinstall nie działa, można to jakoś zmienić?

Dzięki!