MAM PROBLEM!!!
Od pewnego czasu mam problem z The Sims 4, ponieważ od kilku dni simsy same wyłączają się po pewnym czasie. Próbowałam już opcji "napraw gre", i usunięcia pików typu: zapisane z galegi, zrzuty ekranu itp.
I nie mam już pomysłów co moge zrobić aby się tak nie działo.
Ja mam kartę graficzną:
- NVIDIA GeForce 940MX
- Intel(R) HD Graphics 520
Nie wiem czy ta druga potrzebna ale na wszelki wypadek napisałam, a procesor mam:
Intel(R) Core(TM) i3-6006U
Mam wszystkie dodatki oprócz: Życia eko i Śnieżnej eskapady a pakietów rozgrywki mam wszystkie oprócz: StrangerVille i tego o Star Wars
@ola_n9wak
Jesli karte masz Nvidii to pewnie masz tez program Nvidii GE ForceExperience i aktualne sterowniki. Jesli nie masz tego programu poszukaj sterowników tutaj
https://www.nvidia.com/Download/
Sprawdź czy twoj Windows ma wszystkie aktualizacje zakonczone sukcesem (zajrzyj w Historie aktualizacji)
https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-update
Jesi masz program Riva Tuner Statictic Server albo Afterburner od MSI wylącz to.Dotyczy to tak samo Discorda działającego w tle.
Jesli masz jakiekolwiek mody i CC w grze Przenieś/wysuń folder mods myszką na pulpit z folderu gry. Usuń z folderu gry także plik localthumbcache.package oraz wszystkie foldery ze słowem cache w nazwie. Gra odtworzy je po włączeniu.
Idź na Oigin/Moja biblioteka gier - prawym myszy na okładke TS4 - opcja Napraw. Musisz poczekać aż Origin sprawdzi wszytkie dodatki jakie posiadasz.
Wlącz grę aby wygenerowal sie nowy, pusty folder mods i i sprawdź czy nadal cie wywala z gry. gdy nie masz modów
Zapisz gre opcją zapisz jako i zacznij gre nową aby sprawdzic czy te wywalanie nie jest spowodowane bledami akurat tylko w tym zapisie
Jesli to wszystko nie pomoze podeslij mi DxDiag twojego komputera
https://answers.ea.com/t5/Problemy-techniczne/Info-Jak-wygenerowac-raport-DxDiag/td-p/5923956
Mam ten sam problem, na nowym laptopie robi się to samo, karta graficzna w laptopie wystarczająca do THhe sims, więc to na pewno nie wina karty graficznej.... Od aktualizacji w listopadzie gra się wyłącz, nie potraficie tego naprawić żałosne to jest
@kiiingaaaaaa
Nie. to zapewne nie wina wina karty graficznej jesli tylko ma aktualne sterowniki a ty dodatkowo masz wszystkie aktualizacje Windowsa, bo zakladam ze jestes na Pc z Windowsem a nie na Macu,
"Nowy" laptop mógł stac przez pół roku w magazynie i watpie zeby obsluga magazynu aktualizowala w nim sterowniki czy pobierała aktualizacje Windowsa - czesty przypadek z nowo nabytymi komputerami, Jesli wyjełas folder gry na pulpit jak bylo wskazane w piewszym moim poscie i gra sie nie uruchomila :
1. Najpierw sprawdź czy komputer ma aktualne sterowniki karty graficznej oraz wszystkie aktualizacje Windowsa - to podstawa. oraz przekaz pełna tresc komunikatu krory byc moze dostajesz gdy próbujesz właczyc grę
https://support.microsoft.com/help/4027667/windows-10-update
2. Jesli masz program antywirusowy Avast , AVG, Sophos czy Kasperski albo jakikolwiek inny odinstalij go do zera. Na dzis od czasu listopadowej aktualizacji kazdy z tych programow potrafii zablokować losowo pliki gry. Nawet ten uruchamiajacy grę. Windows Defender na Win10 lub GateKeeper na Macu wystarczajaco chronia twoj komputer.
Tu jest info jak odinstalować Avast
https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall,
Po odinstalowaniu antwirusa, napraw gre na Origin aby naprawic poblokowane pliki.
Origin./Moja biblioteka gier - prawym myszy na okladke gry- opcja Napraw
. Mozesz oczywiscie dodac 2 pliki Origin - Origin. exe i OrigiClientService.exe oraz 2 pliki gry TS4.exe oraz TS4_x64.exe - razem cztery pliki do wyjatkow w twoim dotychczaswoym programie antywirusowym jesli potrafisz to zrobić.
Nie jestem pracownikiem EA tylko takim samym graczem jak Ty. To jest forum udostepnione przez EA graczom ktorzy pomagaja sobie nawzajem
Community Manager@ola_n9wak Zakładam, że Twój problem został rozwiązany dlatego oznaczę odpowiedź @kreatora jako rozwiązanie.
@kiiingaaaaaa Daj nam znać czy udało Ci się rozwiązać problem.
Nie zrobiłam powyższych sugestii, nie wierze, że to coś pomoże. Powinni wypuścić aktualizacje korygująca ten błąd. Robiłam już tyle różnych kombinacji i waszych sugestii, nic nie pomogło. Po prostu gram w inne gry- innego rozwiązania nie widzę
