The Sims 4 zniknęło mi z biblioteki
Witam. Gra The Sims 4 zniknęła mi z biblioteki gier. Gra była kupowana w sklepie w moim mieście. Gdy klikam w ikonę gry, wyskakuje mi powiadomienie. Że gra nie jest zainstalowana.
Forum Discussion
EA_Coral
EA Staff (Retired)
EA Staff (Retired)Witaj @TheAlexa210
Na początek upewnij się, że jesteś zalogowana do dobrego konta Origin (gdzie pierwotnie był przypisany kod produktu). Sprawdź czy w Moja biblioteka gier widzisz okładkę The Sims 4. Jeśli nie sprawdź czy gra nie jest ukryta.
Kliknij Filtruj, a następnie z listy wybierz Ukryte gry
2. Kiedy gra pojawi się w Bibliotece wybierz Pokaż
Jeżeli nadal nie widzisz gry możliwe, że logujesz się do innego konta Origin. Wówczas polecam bezpośredni kontakt z działem pomocy:
Aby skontaktować się z doradcą EA wykonaj poniższe kroki.
- Wejdź na https://help.ea.com/pl/
- Wybierz opcję "Pomóż w grze".
- Wybierz produkt, którego dotyczy problem.
- Zjedź na sam dół, a następnie wybierz "Skontaktuj się z nami".
- Wybierz platformę oraz odpowiedni temat.
- Wybierz formę kontaktu (wybór rożni się w zależności od danego kraju)
Polska linia jest otwarta od poniedziałku do piątku w godzinach od 12:00 do 21:00.
