Forum Discussion

Koziorozec81's avatar
Koziorozec81
2 years ago
Solved

The sims4 nie widzi moich zakupionych dodatków(po zmianie origina na ea app)

Cześć, nie wiem co zrobić. Gdy Origin zmienił się na Ea app, The sims 4 nie widzi moich wcześniej zakupionych dodatkow, np. Wiejska sielanka.  Próbowałam naprawić grę, nawet ją odinstalowałam i zains...
problemy techniczne
  • EA_Kalina's avatar
    EA_Kalina
    2 years ago

    Hej @Koziorozec81 

    Jeśli nie widzisz gry na koncie sprawdź dodatkowe wskazówki:

    • Sprawdź, czy logujesz się na właściwe konto EA. Jeśli gra została zakupiona w wersji cyfrowej upewnij się, czy płatność została zakończona. W sklepie EA sprawdź status zamówienia.
    • Ręcznie sprawdź aktualizacje aplikacji EA, uruchamiając program EA app Updater: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EAUpdater.exe 
    • Ponownie uruchom EA app poprzez menu w lewym górnym rogu > Pomoc > Uruchom ponownie aplikację 
    • Ręcznie przeloguj stronę Biblioteki: poprzez menu w lewym górnym rogu > Widok > Przeładuj stronę 
    • Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA 
    • Zainstaluj ponownie aplikację EA 

    Koniecznie daj znać jak poszło. Pozdrawiam 🙂

    _Kalina

EA_Kalina's avatar
EA_Kalina
Icon for Community Manager rankCommunity Manager
2 years ago

Hej @Koziorozec81 

Jeśli nie widzisz gry na koncie sprawdź dodatkowe wskazówki:

  • Sprawdź, czy logujesz się na właściwe konto EA. Jeśli gra została zakupiona w wersji cyfrowej upewnij się, czy płatność została zakończona. W sklepie EA sprawdź status zamówienia.
  • Ręcznie sprawdź aktualizacje aplikacji EA, uruchamiając program EA app Updater: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EAUpdater.exe 
  • Ponownie uruchom EA app poprzez menu w lewym górnym rogu > Pomoc > Uruchom ponownie aplikację 
  • Ręcznie przeloguj stronę Biblioteki: poprzez menu w lewym górnym rogu > Widok > Przeładuj stronę 
  • Wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA 
  • Zainstaluj ponownie aplikację EA 

Koniecznie daj znać jak poszło. Pozdrawiam 🙂

_Kalina

Magianna's avatar
Magianna
Newcomer
5 hours ago

Witam, chcę wrócić do gry po 2 latach przerwy. Na Origin miałam zakupionych kilka dodatków, pakietów. Teraz gdy jest EA APP nie widzę ich, mam tylko grę podstawową, pomimo to widzę moją zapisaną wcześniej grę. Co mogę zrobić by przywrócić zakupione dodatki?

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.Latest Activity: 4 hours ago
7,664 Posts

Recent Discussions