The sism 4 licealne lata POMOCY
Co mogę zrobić w przypadku gdy kupiłam dodatek licealne lata ale nie mogę go zainstalować ponieważ nie pokazuje mi takiej opcji, pokazuje ponownie kup. Pomocy! bo jak na razie z pomocy mi nie odpis...
Forum Discussion
@kreatora pisze "zrealizowana" pieniądze z konta sciągnięte w niedziele, a czyściłam ea juz 3 razy i nic to nie dało ☹️
EA_Kalina
Community Manager
Community Manager
@bf36b80f5681be39 napisał/a:
pisze "zrealizowana" pieniądze z konta sciągnięte w niedziele, a czyściłam ea juz 3 razy i nic to nie dało ☹️
Jeśli twoje zamówienie jest zrealizowane na tym samym koncie, gdzie posiadasz grę podstawową, proszę wypróbuj wykonać poniższe zalecenia techniczne (w kolejności, którą podałam):
- Ręcznie sprawdź aktualizacje aplikacji EA, uruchamiając program EA app Updater: C:\Program Files\Electronic Arts\EA Desktop\EA Desktop\EAUpdater.exe
- Ponownie uruchom EA app poprzez menu w lewym górnym rogu > Pomoc > Uruchom ponownie aplikację
- Ręcznie przeloguj stronę Biblioteki: poprzez menu w lewym górnym rogu > Widok > Przeładuj stronę
- Kilkukrotni wyczyść pamięć podręczną aplikacji EA
- Zainstaluj ponownie aplikację EA
- Przeinstaluj całość gry (odinstaluj grę podstawową oraz dodatki)
Jeśli po wykonaniu wszystkich kroków problem nie ustąpi, załóż zupełnie nowe konto administratora Windows i z jego poziomu zainstaluj od nowa grę podstawową i następnie wszystkie dodatki.
