Forum Discussion

BeMoreHappy's avatar
3 years ago
Solved

Uszkodzenie wersji cyfrowej The Sims 4

Dzień dobry. Mam takie pytanie od dwóch tygodni dziecko, nie grało w The Sims 4. Po tym okresie, pobraliśmy normalnie grę.  Ale wyskoczył komunikat że wersja cyfrowa The Sims 4 została uszkodzona. P...
  • kreatora's avatar
    3 years ago
    @BeMoreHappy

    Jest opcja, ze plik uruchamiajacy grę został zablokowany przez program antywirusowy pobrany z netu.. Wtedy dostajesz charakterystyczny komunikat o brakujacych danych gry
    Jeśli masz program antywirusowy z netu taki jak Norton, Avast , AVG, Sophos , McAfee, Kasperski albo jakikolwiek inny - wyłącz go, albo odinstaluj. Albo dodaj w nim pliki exe gry do wyjątków. Na dziś każdy tych programów potrafi zablokować losowo pliki gier. Nawet ten uruchamiający grę.
    https://answers.ea.com/t5/Technical-Issues-PC/CURRENT-ISSUE-Anti-Virus-blocking-User-Folder-Screenshots/td-p/9572695
    Tu jest info jak powinno się odinstalować Avast
    https://support.avast.com/pl-pl/article/Uninstall-Antivirus/mputer.
    Jeśli masz inny program niż Avast wpisz w Google jego nazwę plus słówko Uninstall, Odinstaluj . Następnie wyszukaj w pokazanych linkach instrukcje jak to zrobić
    Jeśli chcesz testowo wylaczyc taki program wpisz w Google jego nazwę i slówko Disable. Wyłączanie.
    W żadnym wypadku nie usuwaj takiego programu opcja Windowsa Dodaj/Usuń programy bo to nie odinstaluje takiego programu całkowicie i dalej będzie on blokował pliki gry.
    Po odinstalowaniu, czy wyłączeniu antwirusa, napraw grę na Origin/EA ap aby naprawić poblokowane pliki.
    Origin Moja biblioteka gier - prawym myszy na okładkę gry- opcja Napraw
    EA ap Kolekcja - kliknij trzy kropki na okładce gry - opcja "Napraw"

    Mozesz oczywiscie dodac 2 pliki gry TS4.exe oraz TS4_x64.exe do wyjątków w swoim programie antywirusowym.
    Sciezka do tych plików w Windows 10:
    Kliknij znaczek Windowsa w lewym dolnym rogu ekranu odszukaj na liscie System a dalej po kliknieciu w to odszukaj Moj komputer > dysk C.> Pliki programów (x86) >Origin games >The Sims4 > Game (tego folderu szukaj pod literka g) > Bin i Bin_LE W kazdym z obu folderów Bin znajduje sie plik zaczynajacy sie od literek TS4 i oba te pliki nalezy dodac do wyjątków
    Jeśli jesteś na EA ap sciezka do folderu instalacyjnego jest:
    Moj komputer > dysk C.> Program Files > EA games >The Sims4 > Game (tego folderu szukaj pod literka g) > Bin W folderze Bin znajduje sie plik zaczynajacy sie od literek TS4 i ten plik nalezy dodac do wyjątków
    Tu info jak dodać do wyjątkow te 2 pliki w AVAST
    https://support.avast.com/en-ww/article/168/#idt_01



About The Sims 4 Problemy techniczne i błędy

Uzyskaj pomoc w problemach technicznych, przesyłaniu i pobieraniu dla EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation i Xbox.7,302 PostsLatest Activity: 8 days ago