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Mth16furious's avatar
Mth16furious
Newcomer
1 day ago

A atualização simplesmente não aparece pra atualizar no Xbox Series X

Nao aparece pra atualizar o jogo , eu consigo entrar nele normalmente porém não atualiza inclusive o novo desafio nao aparece nada o jogo ainda aparece com a versão 2.26.4.2310 e era pra ser 2.28

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    15 hours ago

    Ola Mth16furious​  Obrigado por avisar sobre o problema.

    Quando a atualização do The Sims 4 não aparece no Xbox Series X, mesmo com o jogo abrindo normalmente, pode estar está ligado a sincronização da Store ou cache do console. Vale tentar o seguinte:

    Verifique se o console está totalmente atualizado nas configurações do sistema
    Feche o jogo por completo e reinicie o Xbox pelo menu de energia
    Remova o console da tomada por cerca de 1 minuto para limpar o cache
    Abra a Microsoft Store, procure por The Sims 4 manualmente e veja se a atualização aparece
    Confirme se a conta usada é a mesma que possui o jogo e os conteúdos

    Se mesmo assim a versão continuar em 2.26.4.2310 e os novos eventos não aparecerem, talvez reinstalar de raiz possa ajudar sei que não é o passo ideal mas por vezes pode ser a solução. 

     

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