A galeria sumiu no PS 4

estou com o mesmo problema. Quando tento resgatar as recompensas do evento e quando tento entrar na galeria o jogo manda uma mensagem dizendo que não estou conectada. Já tentei trocar de rede e não funciona.

Mesmo problema aqui. Nada de galeria nem recompensas do evento. 

Mesmo problema aqui. Nao consigo resgatar as recompensas do evento, nem acessar a galeria. 

Eu não estou conseguindo acessar outros criadores pela galeria, aparece "nenhum resultado encontrado"

Também estou tendo este problema e não encontrou uma ajuda, não sei se no seu a galeria também sumiu já desinstalei e instalei o jogo de novo e não resolveu, continuo sem acesso a galeria e não consigo coletar as recompensas,por conta desse detalhe o jogo informar que preciso me conectar a internet, mesmo eu estando conectado. Tomara que apareça alguma ajuda pois a maioria das informações está direcionada para quem joga no computador e não encontrei nada para o problema no console PS 4.

Apesar do vídeo game estar conectado a internet, no The sims, pede para conectar e eu não consigo coletar as recompensas do evento Chamado da natureza. O que eu devo fazer?