A nova expansão não aparece
A nova expansão Royalty and Legacy não aparece na lista de packs disponíveis dentro do jogo, é como se o último pack adicionado ainda fosse o Adventure Awaits, porém o Kit de Tea Party est...
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EA_Universa
Community Manager
Community ManagerOla poetrygirlclub Tudo bem? Você poderia confirmar se no EA App a expansão aparece como instalada? Clique na capa do The Sims 4 > Gerencie>Gerenciar complementos.
Por causa disso, não adquiri a expansão ainda, até porque ela não aparece nem na "loja" do jogo. é como se a atualização não tivesse acontecido. Além disso, acabei de olhar e a lista de seleção de pacotes dentro do modo contrução está sem funcionar, mesmo que algum pack esteja selecionado, os itens dele não aparecem. a mesma coisa acontece com estilos, cores e etc.
- EA_Universa
poetrygirlclub Entendi, você pode tentar limpar o cache do EA App. Abra o EA App, clique no menu no canto superior esquerdo, vá em Ajuda, depois em Recuperação do aplicativo e selecione Limpar cache. Também limpar o cache do The Sims 4. Com o jogo fechado, vá em Documentos, Electronic Arts, The Sims 4 e exclua o arquivo localthumbcache.package e as pastas cache e cachestr, sem apagar a pasta saves para ver se muda algo dentro do jogo, sobra comprar a DLC pelo EA App ou nosso site, assim que a compra for concluída, o conteúdo fica vinculado à sua conta e, depois de instalado, já aparece ativo no jogo. Lembrando que jogadores no Brasil têm até 7 dias para solicitar reembolso, caso precisem.
apaguei a pasta inteira de the sims 4 em Documentos e ainda assim não resolveu o problema. não adianta comprar a DLC se ela simplesmente não aparecerá no meu jogo, várias pessoas que compraram estão com esse mesmo problema sem uma solução. agora é esperar alguma atualização que corrija isso, acredito que tudo que os players podiam fazer já foi feito.
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