Ajuda não consigo ficar online the sims 4..

Olá @karink7, @manunucas, @Saitou_br, 

Por favor tentem limpar o cache do Origin pra ver se isso resolve o problema: 

Certifique-se de que o Origin está totalmente fechado, clicando no menu superior "Origin" e selecionando "log out" .

Exclua as seguintes pastas :
- Pasta Origin - Encontrada em C: \ ProgramData \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Local \
- Pasta Origin - Encontrada em C : \ Users \ % USERNAME% \ AppData \ Roaming\

NOTA: Se não estiver encontrando estas pastas, terás que selecionar a opção "Mostrar pastas Ocultas" nas opções do pasta do seu Windows Explorer. Instruções para como mostrar pastas ocultas aqui: http://windows.microsoft.com/pt-br/windows/show-hidden-files#show-hidden-files=windows-7


Depois de executar os passos acima, por favor tente abrir o Origin novamente, verifique a galeria e se possível nos diga se deu certo!  

Ficaremos aguardando um retorno. Abraços. 

- Mari -

AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis.
Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
-----------------------------------------------------------------------------------------------
AHQ is a player-to-player support Community. Please Grant XP if a post was helpful, and select Accept as Solution when a post resolved your issue.