Oi amigo, tudo bom? Tive o mesmo problema e eu resolvi dessa forma:
Fechei a steam e a origin. Depois eu fui na steam e abri como administrador, e cliquei para abrir o jogo, e funcionou.
Community ManagerOlá @twilman,
Pode nos dizer o que ocorre exatamente quando tenta instalar o jogo pela Origin?
Aparece alguma mensagem de erro?
Olá @EA_Mari ,
Quando adiciono o jogo à biblioteca, ele não me dá a opção de instalar ou jogar. Fica apenas aparecendo a tela de detalhes, conforme o print anexo (TS4_1).
Na aba "Conteúdo Extra", tentei baixar o pacote de festas de fim de ano e ele me direciona para a Steam, mas lá não me deixa baixar porque diz que eu não tenho a assinatura, o que está correto (Anexo TS4_2).
Enfim, parece que faltou desvincular alguma coisa na minha conta quando eu cancelei a assinatura pela Steam.
Community ManagerObrigada por esclarecer. Tente limpar o cache do Origin pra ver se muda alguma coisa e se o problema persistir contate nosso suporte via fone ou chat pra que possam verificar sua conta e continuar te ajudando com isso.
Se tiver qualquer dúvida nos avise!
Oi amigo, tudo bom? Tive o mesmo problema e eu resolvi dessa forma:
Fechei a steam e a origin. Depois eu fui na steam e abri como administrador, e cliquei para abrir o jogo, e funcionou.
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