Atualização de 27/05/2025 ainda não chegou no Xbox

Oi, eu jogo no PS4 e também não chegou a atualização pra mim, mas nas notas da atualização está escrito assim "Observação: as versões para PlayStation e Xbox da atualização de hoje apresentaram um problema durante o teste final e serão adiadas. Estamos nos esforçando muito para entregar esta atualização à comunidade Simmer que joga nos consoles o mais rápido possível. Agradecemos sua paciência!"

Oiee, bom dia!

Então, pra mim também aparece a mesma coisa! Mas acredito que eles só colocaram aquele posicionamento pra dar uma satisfação básica pra gente, porque previsão mesmo eles não deram nenhuma.

E sinceramente, é frustrante… paguei caro num jogo cheio de erros e que não oferece nenhum suporte decente pro cliente. 😕 Até então hoje já é 3 e nada foi feito até agora ……

Concordo com você, também me sinto deixado de lado nessa e em outras situações. Faz dias da atualização e não parece ter nenhuma previsão de quando a atualização chegará para os consoles. 

Fiz uma reclamação diretamente na 

• https://help.ea.com/br 

amigo vai mais afundo cobrando uma posição deles ! Eu gastei muito em um jogo q nada é feito para consumidores 

Venho por meio deste registrar minha insatisfação com a versão de The Sims 4 para Xbox. Até a presente data, o jogo ainda não foi atualizado, deixando os jogadores da plataforma em desvantagem em relação a outras, como PC e PlayStation.

Além disso, estou enfrentando sérios problemas de desempenho:

• O jogo trava constantemente;
• Fecha sozinho de forma aleatória, prejudicando o progresso;
• Perdi uma Sim sem qualquer motivo aparente, o que comprometeu totalmente minha experiência de jogo;
• Não consigo jogar de forma adequada há semanas.

Já tentei reiniciar o console, reinstalar o jogo e limpar o cache do sistema, mas nada resolveu. Como consumidor, me sinto desrespeitado e desamparado pela falta de suporte adequado para jogadores de console.

Gostaria de solicitar:

1. Uma previsão clara para a liberação da atualização no Xbox;
2. Uma correção urgente dos bugs e travamentos que estão afetando o gameplay;
3. Se possível, algum tipo de compensação pelo transtorno causado.

Aguardo retorno e providências.