como fazer donlawnd de the sims 4 em windows 7

Já comprei o jogo, está na biblioteca porém não consigo baixar no meu netbook por ser windows 7, já baixei a edição legacy tbm para computadores mais "antigos" mas ainda assim n consigo baixar o jogo e jogar 

Mas qual é a mensagem de erro? Pois eu já tive Windows 7 e baixava normalmente.