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hemilyoliver's avatar
hemilyoliver
5 years ago
Solved

Compra não recebida

Fiz uma compra de 2 expansões e até agora não as recebi, fiz por via transferência TED e até agora nada....
problemas técnicos
  • aprade's avatar
    aprade
    5 years ago
    @hemilyoliver Olá!

    Você comprou hoje? Hoje é sábado, e leva até 2 dias úteis para os bancos confirmarem a transferência e o jogo ficar disponível, portanto você deve aguardar até terça-feira, mas pode liberar antes.
srtajully's avatar
srtajully
5 years ago

Também efetuei uma compra no sábado com cartão de crédito e até hoje não recebi as expansões. Complicado isso. 😞

aprade's avatar
aprade
Hero+
5 years ago
@srtajully Você entrou em contato com o Ajuda EA conforme instruído acima?

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