Comprei e instalei uma expansão mas ela não aparece no jogo.
Comprei, baixei e instalei uma expansão do the sims mas ela não aparece no jogo. Já reiniciei diversas vezes e consta como instalada. Contudo, quando entro no jogo, não aparece nada dela.
Forum Discussion
Olá, @galizagabriela conforme descrição do jogo, ele precisa de um sistema 64 bits. Se você usa o Legacy, seu sistema deve ser 32. Portanto não atende aos requisitos da expansão. Se seu sistema for 64, você deve desinstalar o Legacy e usar a edição regular para a expansão funcionar. Isso serve para a coleção Vida Compacta e para todas as próximas DLCs lançadas.
Entendi! Eu não sabia ☹️ obrigada por esclarecer. Você sabe se consigo o reembolso ? A opção não aparece para mim...
@galizagabriela não existe reembolso previsto para expansões. Em todo caso, você pode tentar entrar em contato com a Ajuda EA e conversar com eles.
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