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Carinaach's avatar
Carinaach
4 years ago
Solved

Comprei jogos e não aparecem na minha conta Origin

Boa noite,  Não sei se alguém me consegue ajudar mas comprei ontem 4 jogos do The Sims no Origin: o jogo base e mais 3 expansões, efetuei a compra e não aparecem os jogos na minha biblioteca de jogo...
problemas técnicos
  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    4 years ago
    @Carinaach Lamento saber que não está encontrando os jogos em sua conta.

    Por favor confirme se está acessando a Origin com o mesmo email/ ID em que a compra foi realizada.
sophietrancy's avatar
sophietrancy
4 years ago

Olá. Uma situação semelhante aconteceu comigo. Comprei alguns pacotes em uma compra única e o pagamento consta como pendente há 5 dias. Pensei que como fosse sexta, perto do final do dia, estivesse demorando para ser liberado com o banco, mas hoje já é terça feira e o pedido segue como pendente. Poderia me ajudar? 

EA_Mari's avatar
EA_Mari
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4 years ago
@sophietrancy A compra foi feita através do Boa Compra?

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