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Anacosta02's avatar
Anacosta02
Rising Newcomer
2 months ago

Comprei os mesmos jogos duas vezes, mas até agora, não recebi o que comprei.

 

Boa noite. Por favor, não autorizar o terceiro registro porque comprei 2 vezes e fui cobrada duas vezes pelo mesmo produto.  Essa será a terceira. Por favor, cancele um deles. Ainda não recebi o produto pago. Por favor,  me envie o produto.  Os jogos que comprei 2 vezes e ainda não recebi foram: kit banheiro elegante e kit estilo delicado.  Atenciosamente... 

Ana [ informações pessoais removido pela administração]

 

 

1 Reply

  • EA_Bia's avatar
    EA_Bia
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Ola Anacosta02 
    Para solicitar um reembolso de uma compra duplicada é necessário entrar em contato diretamente com o Suporte da EA.
    Acesse aqui para falar com nossos consultores.

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