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Elky_mara1995's avatar
Elky_mara1995
5 years ago
Solved

comprei um jogo ja passou os 3 dias e ainda não recebi

comprei o meu jogo ja se passaram 3 dias uteis e o jogo ainda não está na minha biblioteca, no entanto o valor já foi retirado da minha conta. O metodo de pagamento usado foi o paypal.
problemas técnicos
  • pmattos's avatar
    pmattos
    5 years ago

    Olá, @Elky_mara1995 o pedido que você mostra no print é de uma coleção de Objetos, e não do jogo base. É preciso comprar o jogo base para ter acesso a essa DLC. Você já possui o The Sims 4?

remacedoo's avatar
remacedoo
5 years ago
@EA_Mari Eu estou com mesmo problema, o que eu faço?
EA_Mari's avatar
EA_Mari
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5 years ago
@remacedoo Que jogo você comprou e quando você comprou? Por favor tente sempre nos providenciar com o máximo de informação possível para que possamos te ajudar de acordo.
  • kesinhabb's avatar
    kesinhabb
    5 years ago

    eu também estou com o mesmo problema, vcs podem me ajudar? eu paguei o dinheiro foi ate retirado da conta, por favor me ajudem

    • pmattos's avatar
      pmattos
      Hero
      5 years ago

      @kesinhabb pagou pelo Origin? Qual a forma de pagamento? Que dia foi comprado?

      • kesinhabb's avatar
        kesinhabb
        5 years ago

        sim paguei pela origin em cartão no dia 21/04 desse mes, toda vez q olho no historico de pedido aparece efetuando mas eu paguei

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