Alguém sabe me ajudar como eu resolvo isso??? Estou a dias sem conseguir jogar porque toda vez que tento entrar na minha família isso acontece. É possível criar Sims novos, construir só que jogar mesmo não

Isso não é uma solução. Apenas marcado como solução aceita pra fins de visualização. Olá a todos, Gostaria que todos soubessem que os erros abaixo estão sendo investigados pela equipe dos Sims: Live Mode : 102:324a2e8e:febb2c36 Build Mode : 122:324a2e8e:165e3fa7 Erro 134:b378c837:4240d837 Infelizmente, ainda não temos uma estimativa de tempo para compartilhar. Pedimos desculpas pelo inconveniente causado e agradecemos a paciência enquanto trabalhamos pra resolver isso!

Erro 134:b378c837:4240d837 | EA Forums

84 Replies

DarahKelly
5 years ago
Olá, desde atualização quando entro no jogo para entrar nos lotes dá esse erro " 102:3efae6b3:65199455".
Já desisntalei o jogo 4 vezes e todas as expansões e instalei de novo, e o erro continua.
Eu consigo entrar no CAS e criar sims, mas não consigo entrar nos lotes e casas.
Como faço para resolver? Ou haverá alguma atualização para resolver isso, pois sei que não sou única com o mesmo problema.
Desde já agradeço.
EA_Mari
Community Manager
5 years ago
Olá @DarahKelly,

Lamento saber sobre o erro encontrado no jogo desde a última atualização. Poderia confirmar em que plataforma joga?
millymon10
5 years ago
Eu não consigo jogar com nenhuma família de um jogo meu, quando eu tento jogar com outro jogo da minha irmã eu consigo mas com a meu jogo não sempre que eu tento jogar com uma familia minha aparece o código 134:b378c837:4240d837 se alguém puder me ajudar, se eu não conseguir resolver esse erro vou parar de jogar.
celeuma
5 years ago
Também estou tendo o mesmo problema. No fórum de suporte em inglês há páginas de reclamação sobre o mesmo problema. Está impossível jogar.
Inclusive já limpei o cache e fiz a reparação através do origin como indicam.
ks310814
5 years ago
Boa tarde
estou tendo o mesmo problema do erro acima
minha plataforma é PS4
EA_Mari
Community Manager
5 years ago
@ks310814 & @DarahKelly,

Por favor sigam as instruções de @SimGuruNick aqui deste post pra compartilhar seu arquivo salvo.

Instruções pra compartilhar os salvamentos aqui.

Quando tiverem os arquivos, gentileza compartilhar aqui.

Obrigada!
millymon10
5 years ago
Meu deus quando eles vão resolver esse problema to sem jogar a dias
aprade
Hero+
5 years ago
@biapetean Olá!

Você já tentou reparar seu jogo no Origin?

Utiliza conteúdo personalizado, especialmente mods?
FeCoeur
5 years ago
Estou com o mesmo problema tem dias...
Já fiz a reparação do jogo mas sempre que tento abrir uma família aparece o erro e pede para que reinicie.
FeCoeur
5 years ago
Estou com o mesmo problema.
Reparei o jogo e continua igual...