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Anonymous's avatar
Anonymous
8 years ago
Solved

Erro 85262c58:29f00e76:0000000:00000000

Olá, depois da atualização automática no Origin, quando clico para jogar o the sims 4 aparece a mensagem de que  não é possível iniciar porque os dados de jogo necessários estão danificados ou ausentes e aí pede para reinstalar o jogo. Não consigo entender o que aconteceu, alguém saberia me explicar?

  • Olá @carolinaflausino,


    Seja bem-vinda ao AHQ PT.

    Entra na pasta Documentos e renomeie a pasta "The Sims 4" (ou "Os Sims 4") para "The Sims 4 com problemas". Tente jogar novamente.

9 Replies

  • Olá @carolinaflausino,


    Seja bem-vinda ao AHQ PT.

    Entra na pasta Documentos e renomeie a pasta "The Sims 4" (ou "Os Sims 4") para "The Sims 4 com problemas". Tente jogar novamente.

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    8 years ago

    Olá @carolinaflausino

    Conseguiu resolver o problema com o passo a passo enviado pelo nosso hero? 

    Aguardamos seu retorno. 

    - Mari -
    AHQ é uma comunidade de suporte de jogador para jogador. Por favor, dê XP se um post for útil e selecione "Aceitar como Solução" quando um post resolver o seu problema.
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  • Olá! Tive o mesmo problema que ela e alterar o nome da pasta (seja Electronic Arts ou The Sims 4) para outro nome não resolveu.

    Alguma outra possível solução?

  • eu tenho o mesmo problema e tentei mudar o nome da pasta mas não adiantou. o que posso fazer?

  • No meu caso, foi incrível... Renomeei e meu jogo voltou a funcionar! Gratidão, querido! ❤️

  • Oi @EA_Mari, tive o mesmo problema que ele e reparei o jogo mas mesmo assim continua aparecendo a mensagem e o carregamento não passa do CAS. (Uso conteúdo personalizado e já tirei a pasta) POR FAVOR ME AJUDE

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