Assegure-se de estar usando um usuário com total acesso ao computador, especialmente as pastas onde ficam instalados os arquivos de jogo.
Uma maneira fácil com a qual qualquer um consegue fazer isso é:
- desinstalar o jogo, o EA App e o Steam (ou o Epic),
- criar um novo usuário com todos os acessos no computador,
- instalar tudo de novo.
Lembrando que excluir o usuário atual (o que está sem acesso) do computador significa excluir todos os arquivos pessoais, então é sempre importante copiar tudo em algum pen drive ou disco externo por segurança.
Espero que ajude,