Erro de inicializaçao the sims 4

Obg, isso talvez fassa o meu jogo voltar a funcionar!

Boa tarde. Eu instalei o the sims 4: digital deluxe, há coisa de 2 semanas. No inicio eu conseguia jogar bem, mas agora não consigo iniciar o jogo e quando tento abrir aparece-me uma mensagem de erro:  (Não é possível iniciar: The Sims™ 4 já está em execução. [ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]. O que é que se passa? Já tentei desinstalar e instalar 3 vezes, já tentei resolver o problema de todas as formas, mas não consigo abrir de nenhuma forma o jogo e aparece sempre o erro.

Olá!

Estou com problema de inicialização quando vou tentar entrar aparece esse erro {18435dec40:29f00e76:00000084:18a1dd51} Já tentei reparar, atualizar, baixei e desinstalei tanto o origem quanto o the sims 

Pf alguém me ajuda

@@Também está acontecendo comigo! O código de erro depois da expansão Vida Sustentável.

Já reparei o jogo, não adiantou.