Erro Não é possível iniciar: The Sims™ 4 já está em execução. [ed35e0ea:

Question

Boa noite!Eu troquei a memória ram do meu notebook e com isso tive de reinstalar o meu jogo, mas com isso quando eu vou entrar no jogo aparece a seguinte mensagem:Não é possível iniciar:The Sims™ 4 já está em execução.[ed35e0ea:29f00e76:00000000:18a1dd51]Já ví várias sugestões de soluções por aqui e tentei todas elas, nada resolveu e eu já não sei o que fazer, estou desesperada porque tenho um canal no youtube e tenho urgência em acessar o jogo.&nbsp;Por favor me ajudem.

wnf1978 · Answer

@Airissim Mande por mensagem quais sugestões você viu no Youtube.

Vamos aos problemas:

1 - Placa de vídeo integrada não é recomendado para quem joga (falo por experiência própria, minha HD 530 tem apanhado muito no FIFA 20/21) - O ideal é ter uma placa de vídeo GTX da NVIDIA ou uma da AMD com desempenho similar. No mínimo a 1050GTX TI ou 1060 TI (veja qual apresenta melhor custo/benefício e lembrando que existem jogos que podem exigir placa de vídeo mais fortes).

2 - Existem erros na ferramenta de remoção de software mal-intencionado do Windows, no diagnóstico, driver de vídeo, driver de som e histórico de confiabilidade, isso indica o sistema operacional corrompido. Solução é formatar e reinstalar tudo, instalar os drivers e atualizar eles, antes de reinstalar os jogos e aplicativos.

3 - Existe pouco espaço livre em disco na unidade do sistema operacional, quando isso ocorre os programas não funcionarão corretamente.

wnf1978 · Answer

@Airissim Com respeito ao software em execução, pode acontecer do aplicativo aparecer no gerenciador de tarefas como aberto, mas está congelado. Isso pode estar ocorrendo por conta do sistema operacional corrompido conforme relatei na outra resposta.

ea_mari · Answer

@Airissim  Não recebemos um retorno seu sobre isso e gostaríamos de saber se conseguiu iniciar o jogo? Vi seu DXDiag e o seu PC está muito próximo do mínimo requisitado pra jogar o The Sims 4, sua placa tem memória dedicada de apenas 128MB e se você possui muito conteúdo / packs/ expansões, pode sim ocorrer do jogo nem abrir, infelizmente.

mhdebritto · Answer

ENHO UM Mac book. Tenho espaço. Já desisntalei o Origin e o Sims...O que faço agora?

ea_mari · Answer

@mhdebritto  Pode nos dar mais detalhes sobre o que exatamente ocorre no seu caso?

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