Erros no modo construção

Meu TS4 está apresentando diversos erros no modo de construção:

- de vez em quando eu seleciono um item, como uma bancada, por exemplo, e o jogo não permite que eu solte o item, clico várias vezes e não funciona

- o número 9 ao invés de subir o objeto na parede envia a câmera para a extrema direita do local, às vezes indo parar nas construções um ou dois lotes ao lado

- às vezes os itens somem quando estou movendo-os ou quando os coloco em algum lugar específico

fora isso, tem hora que os sims atravessam paredes ou móveis

meu pc tem 12 de ram, mais de 1tera de armazenamento, sendo mais de 800gb livres, a placa de vídeo é nova, não é nenhum problema relacionado à máquina. também já segui diversas dicas como reparar pelo origin, limpar cache, verificar atualização e etc, nada funciona

por favor, me ajudem, já reinstalei 2 vezes e nada muda