Forum Discussion

by6kraj9or4q's avatar
by6kraj9or4q
New Novice
2 months ago

Falha na galeria do the sims

Estou com problema para me conectar a galeria dentro do jogo, simplesmente não carrega! Aparece a opção de carregar para ficar online, mas ja deixei por 24h e mesmo assim não abre

2 Replies

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    2 months ago

    Olá! by6kraj9or4q​ 

    Esse problema geralmente está ligado à sincronização da conta EA com os servidores da Galeria. Tente o seguinte:

    1. Feche o jogo e o EA App completamente.
    2. Limpe o cache do EA App (Configurações → Recuperação → Limpar cache).
    3. Reinicie o PC e a internet, depois abra o jogo e tente novamente.
    4. Confirme se está logado com a mesma conta EA usada para jogar o The Sims 4.

     

  • Ola, Edu 

    Tudo bem? Eu ja fiz tudo isso, mesno assim não vai. Estou sem acesso a minha galeria a mais de 1 ano. Eu jogo pela steam, ja troquei de PC, ja fiz tudo que achei na Internet e mesmo assim não funcionou. 

     

    Eu não sei mais o que fazer. 

Featured Places

Node avatar for The Sims 4 Problemas técnicos & bug

The Sims 4 Problemas técnicos & bug

Obtenha ajuda com problemas técnicos, uploads e downloads para EA App, Steam, Epic, PC, Mac, Origin, Playstation e Xbox.Latest Activity: 3 months ago
7,348 Posts