Fotos ficando pretas

Não aguento mais. Jogo em um Xbox series s e minhas fotos estão todas pretas. Achei que o The Sims já tivesse consertado esse bug, mas nada mudou. Tenho um desafio do legado de 2 anos e perdi todas as fotos das gerações antigas. Francamente The Sims, melhore!! Um dos piores bugs que já aconteceu comigo em anos jogando