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maricamilo83's avatar
5 years ago

Jogo não abre: Deseja permitir que este aplicativo de um fornecedor desconhecido

Atualizei tudo, mesmo assim continuo sem conseguir entrar. Desinstalei o Origin e o Jogo, instalei novamente, atualizei o windows, passei o antivírus e nada... com tudo isso, mesmo assim continua sem abrir, quando clico em Jogar no Origin ele exibe uma mensagem pedindo permissão (Deseja permitir que este aplicativo de um fornecedor desconhecido faça alterações em seu dispositivo?) Clico em SIM, ele some com o pop-up e retorna para o Origin. Fiz um teste e alterei a versão para 32 bits e entrou, então suponho que é algo relacionado ao carregamento da opção de jogo de 64 bits, mas não sei... o jogo até uma semana atrás funcionava perfeitamente. Me ajudem por favor!  O jogo simplesmente não está abrindo mais, e sempre consegui jogar normalmente.

3 Replies

  • Oi @maricamilo83 

    Por favor, pode tentar esses passos?

    1) Rode o Origin como Modo Administrador

    Para executar o Origin como administrador:

    1. Feche o cliente Origin.
    2. Clique com o botão direito no ícone do Cliente Origin na sua área de trabalho (ou no diretório do Origin) e clique em Executar como administrador.

    Tente executar o jogo.

    Caso funcione, boas noticias, nao precisa seguir para os próximos passos 🙂

    2) Caso o primeiro passo nao tenha funcionado, tente uma inicialização limpa de sistema:

    https://help.ea.com/br/help/faq/how-to-clean-boot-your-pc/

    Tente executar o jogo novamente.

    3) Caso as opções anteriores nao funcionem, por favor, pode informar qual anti vírus voce esta utilizando?

  • jeancbm07's avatar
    jeancbm07
    Hero
    5 years ago

    @maricamilo83  perfeito, fico feliz que tenha dado certo 🥳

    Se a solução somente funcionou no passo 2, significa que existe algum programa em 2o plano no seu computador que esta impedindo a execução do jogo. Recomendo ir reativando aos poucos (ou 1 a 1) os aplicativos no msconfig, assim voce conseguira encontrar quem esta causando conflito.

    Bom jogo e boa diversao!! 🙌

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