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jojobis07's avatar
jojobis07
Newcomer
5 days ago

jogo não atualiza

baixei o jogo pela steam e já atualizei para a versão mais recente. a última vez que joguei foi dia 18, entretanto, quando tentei abrir hoje, diz que está precisando de uma atualização e sempre que eu clico para atualizar, não atualiza de jeito nenhum. já tirei a minha pasta de mods do jogo e mesmo assim nada.

1 Reply

  • EA_Edu's avatar
    EA_Edu
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    4 days ago

    Ola jojobis07​  ​  

    Isso normalmente é problema de sincronização entre Steam e EA App, não dos mods.

    Tente o seguinte:

    1. Feche Steam e EA App completamente
      Verifique no Gerenciador de Tarefas se não ficou nada aberto.
    2. Limpe o cache da EA App
      Abra a EA App
      Menu ≡ → Ajuda → Recuperação do aplicativo → Limpar cache
      Reinicie o PC.
    3. Forçar verificação na Steam
      Steam → Biblioteca → The Sims 4
      Botão direito → Propriedades → Arquivos Instalados → Verificar integridade.
    4. Verifique se a EA App está atualizada
      Às vezes a Steam atualiza o jogo, mas a EA App fica desatualizada e trava a validação.
    5. Se ainda pedir atualização infinita
      Desinstale apenas a EA App
      Reinstale a versão mais recente
      Não precisa remover o jogo.

     

    Se continuar, me diga:
    A mensagem de atualização aparece na Steam ou dentro da EA App?

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