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Gakkyjess's avatar
Gakkyjess
Seasoned Newcomer
5 years ago
Solved

Meu jogo dá dela azul na instalação (The Sims 4) (Solucionado)

Bom dia, meu jogava funcionava normalmente até hoje quando abri o jogo começou a dar tela azul e desligar o computador sozinho. Achei que reinstalando iria funcionar, mas no começo da instalação dá t...
problemas técnicos
  • pmattos's avatar
    pmattos
    5 years ago

    Tela azul pode significar tanto um problema físico, como nos pentes de memória RAM, quanto um problema de software, como alguma corrupção nos arquivos do Windows. Sugiro que procure pelo problema primeiro no seus sistema operacional, antes de chamar um técnico para analisar os componentes do seu computador. Veja se este artigo da Microsoft te ajuda.

pmattos's avatar
pmattos
Hero
5 years ago

Tela azul pode significar tanto um problema físico, como nos pentes de memória RAM, quanto um problema de software, como alguma corrupção nos arquivos do Windows. Sugiro que procure pelo problema primeiro no seus sistema operacional, antes de chamar um técnico para analisar os componentes do seu computador. Veja se este artigo da Microsoft te ajuda.

  • Gakkyjess's avatar
    Gakkyjess
    Seasoned Newcomer
    5 years ago
    @pmattos Eu fiz como falou, mas não encontrou erro. Também atualizei os drives e nada.
    Porém anotando o nome do erro descobri que era aquecimento do processador.
    Limpei as peças e troquei a pasta térmica, agora está rodando sem problemas!

    Obrigada pela ajuda!
    • pmattos's avatar
      pmattos
      Hero
      5 years ago

      Eu agradeço por nos avisar! Fico feliz que tenha conseguido resolver! ^_^

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