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X3R3T4's avatar
9 years ago
Solved

meu the sims 4 nao atualiza

Nao consigo baixar nenhuma espansao do the sims, nem ele mesmo. Quando tento aparece isso:

"Erro de download
O servidor de download não está respondendo. Espere alguns minutos e tente novamente. Se o problema persistir, entre em contato com a Ajuda Origin.

Ajude-nos a melhorar Origin, enviando um relatório de erro."

Ja "esperei alguns minutos" e tentei de novo mas nao foi, o que eu faço???

  • Olá @X3R3T4


    Você ainda está com este problema? Caso afirmativo, pedimos que tente o seguinte: no Origin aplicativo, clique em Origin no menu superior e depois em Configurações do Aplicativo. Selecione Diagnóstico e marque a opção Download em Modo Seguro. 

    Agora pode tentar fazer o download dos jogos e veja se resolveu o problema. 


    Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

    - Mari -

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    Não respondemos mensagens privadas, pretendemos que todas as ajudas sejam públicas para que sejam vistas pelo máximo de jogadores possíveis.
    Participe, compartilhe seu conhecimento e divirta-se!
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6 Replies

  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
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    9 years ago

    Olá @X3R3T4


    Você ainda está com este problema? Caso afirmativo, pedimos que tente o seguinte: no Origin aplicativo, clique em Origin no menu superior e depois em Configurações do Aplicativo. Selecione Diagnóstico e marque a opção Download em Modo Seguro. 

    Agora pode tentar fazer o download dos jogos e veja se resolveu o problema. 


    Se tiver qualquer dúvida nos avise. 

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  • EA_Mari's avatar
    EA_Mari
    Icon for Community Manager rankCommunity Manager
    9 years ago

    Olá @X3R3T4

    Conseguiu atualizar o jogo? Fico no aguardo de seu retorno. 

    - Mari - 
     
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  • Anonymous's avatar
    Anonymous
    8 years ago

    no meu não deu certo, continua aparendo o mesmo aviso e o problema não é a internet, eu consigo jogar, mas a galeria fica muito restrita

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